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Nuestra Responsabilidad Social en el Caribe

Usted está aquí

Caribe

Punta Cana

Riviera Maya

Princess Hotels Caribe trabaja para el desarrollo del programa sostenible Princess and You 360º. Un proyecto de Responsabilidad Social Corporativa con unos valores de compromiso con el entorno que nos rodea, la integridad con las personas y la excelencia en el servicio hotelero que ofrecemos a nuestros clientes.

Es una herramienta que implementamos de forma constante en el desarrollo sostenible de nuestra actividad. Construimos un mundo mejor a través de las acciones que se encuentran bajo el paraguas del programa Princess and You 360º. Acciones que tienen lugar a lo largo del año para seguir moviendo un círculo virtuoso formado por nuestros valores más sostenibles.

CON NUESTROS EMPLEADOS

  • Formación: Oferta de cursos para el desarrollo personal y profesional de nuestros empleados.
  • Política Social: Soporte a los empleados y sus familias, reconocimiento del empleado y acción solidaria.
  • Empleo Juvenil: Ofrecemos un programa de formación y capacitación específico para jóvenes.
  • Actividades sociales y de Salud: Organizamos una serie de actividades para mejorar el nivel de convivencia laboral, incrementar la comunicación interpersonal y el desarrollo personal y ético de todos los colaboradores.

CON NUESTROS HUÉSPEDES

  • Calidad y excelencia en el servicio: Trabajamos en el desarrollo de indicadores para mantener el nivel en el servicio: encuestas de satisfacción, gestión de reclamaciones y sugerencias.
  • Accesibilidad universal para personas con discapacidad: sin barreras arquitectónicas para asegurar la accesibilidad a todos nuestros huéspedes.
  • Implicación responsable en la experiencia turística: desarrollamos proyectos medioambientales y sociales e invitamos a nuestros clientes a compartir con nosotros la experiencia: La Hora del Planeta, limpieza de las playas, escuela en Haití, campaña “Restaurantes contra el hambre”…

CON NUESTROS PROVEEDORES

  • Productos reciclables y/o respetuosos con el medio ambiente
  • Uso de productos de Km0 para promover el mercado local y evitar emisiones de transporte innecesarias
  • Desarrollo de recursos de las comunidades de nuestro entorno
  • Diversidad de proveedores locales para ofrecer equitatividad en las oportunidades económicas de todos los proveedores de la zona
  • Ofrecer oportunidades a todos los miembros de las comunidades en las que operamos

CON NUESTRO MEDIO AMBIENTE

  • Gestión de residuos: Realizamos la recogida de basura selectiva para su correspondiente reciclaje y reducción de residuos.
  • Servicio: Nuestra política de sostenibilidad con el Medio Ambiente promueve la facturación electrónica, desechables de melamina…
  • Ahorro Energético: Contamos con un plan de eficiencia energética con medidas sobre la utilización de: sistemas de refrigeración, aire acondicionado, calefacción, iluminación con sensores, etc.
  • Agua: Plan de uso responsable del agua.
  • Construcción sostenible: Siguiendo los criterios de sostenibilidad y eficiencia energética.

CON NUESTRA COMUNIDAD Y CULTURA

  • Donaciones a comunidades desfavorecidas: Realizamos donaciones de material escolar, juguetes, etc. a comunidades desfavorecidas de nuestro entorno.
  • Apoyo a la educación: En todas nuestras actividades fomentamos la educación a las comunidades más vulnerables. Además compartimos valores de respeto hacia las personas y el medio ambiente.
  • Campañas con Pack for a Purpose: Dame una Mano es el proyecto que nace en colaboración con Pack for a Purpose con el objetivo de apoyar a nuestras comunidades.
  • Acuerdos con donativos en centros especializados con Autismo, Niños con Cáncer, Restaurantes contra el Hambre, bancos de Alimentos…

En Princess Hotels Punta Cana estamos comprometidos con el desarrollo social, económico y medioambiental de la zona que nos rodea. Queremos compartir contigo y con todos nuestros huéspedes, un turismo sostenible, responsable y seguro en República Dominicana. Se trata de una apuesta dinámica y en constante desarrollo. Es una apuesta por la adaptación a las nuevas realidades y por los nuevos recursos y técnicas que fomentan el desarrollo sostenible de la zona.

La sostenibilidad representa un elemento clave en el desarrollo de la zona de Bávaro - Punta Cana. Trabajamos de forma interna con nuestros trabajadores, proveedores y colaboradores. De forma externa, con nuestros clientes y huéspedes, siempre con el objetivo de dar a conocer y concienciar sobre las prácticas necesarias para una política responsable y eficiente.

La riqueza medioambiental lo convierte en uno de los lugares más reconocidos mundialmente. En Princess Hotels Punta Cana protegemos los manglares, playas, flora y fauna local, colaborando con el desarrollo social y medioambiental. Se trabajan los factores clave en los que la hotelería es propulsora de cambios para favorecer y promover los trabajos artesanos locales. También se apoya a las comunidades desfavorecidas y se fomentan los programas de desarrollo personal y profesional entre el equipo.

En Princess Hotels Riviera Maya comprendemos los potenciales impactos de nuestras instalaciones, en el entorno natural y la comunidad que nos rodea. Es por este motivo, que se han establecido unas políticas de desarrollo sostenible con el objetivo de fomentar prácticas y medidas que no comprometan el futuro de las nuevas generaciones. La esencia de estas políticas es generar procedimientos y operaciones en nuestro día a día para cubrir áreas administrativas comprometidas con el desarrollo social y medioambiental de Riviera Maya.

Somos conscientes de que no somos meros espectadores del cambio climático, somos actores y con nuestras acciones tenemos el objetivo de conservar y preservar la sostenibilidad del mundo que nos rodea. Una visión que engloba todos los involucrados en el sector hotelero y que consideramos necesaria la participación en un modelo de desarrollo sostenible y con unas medidas de actuación claras.

El proyecto de desarrollo sostenible en Princess Hotels Riviera Maya pone de manifiesto la relación efectiva entre colaboradores, huéspedes, proveedores y la propia comunidad en la que nos encontramos. Buscamos el equilibrio para consolidarnos como empresa ambientalmente sostenible, socialmente responsable y económicamente rentable en línea con nuestra misión, visión y valores.

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Resumen Riviera Maya 3: 

CON NUESTRA COMUNIDAD Y CULTURA

  • Donaciones a comunidades desfavorecidas: Realizamos donaciones de material escolar, juguetes, etc. a comunidades desfavorecidas de nuestro entorno.
  • Apoyo a la educación: En todas nuestras actividades fomentamos la educación a las comunidades más vulnerables. Además compartimos valores de respeto hacia las personas y el medio ambiente.
  • Campañas con Pack for a Purpose: Dame una Mano es el proyecto que nace en colaboración con Pack for a Purpose con el objetivo de apoyar a nuestras comunidades.
  • Acuerdos con donativos en centros especializados con Autismo, Niños con Cáncer, Restaurantes contra el Hambre, bancos de Alimentos…
Imagen Riviera Maya 3: 

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