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ESTAMOS REFORMANDO EL HOTEL, ABRIMOS EL 23 DE DICIEMBRE DE 2025
Vive una estancia de lujo con nuestros exclusivos servicios Platinum Princess
Uso exclusivo del Platinum Lounge
Bar Platinum con servicio de camareros ( solo bebidas)
Zona de playa privada exclusiva
Bebidas Nacionales, Internacionales y Premium
Room Service y Concierge (7h – 23h)
Piscina privada con servicio de camareros (solo bebidas)
1 circuito acuático en el Spa (por adulto, por semana)
Atenciones especiales a la llegada
La Exclusividad a tu Altura
Sumérgete en la experiencia única de nuestra nueva área Platinum del exclusivo resort Hotel Grand Sunset Princess, donde la exclusividad cobra vida. Descubre un rincón reservado para ti, con acceso a servicios de excelencia y unas instalaciones de gama alta que te brindarán una experiencia única e inigualable. Vive el placer de estar rodeado de espacios que ofrecen las comodidades más distinguidas, creando un ambiente que redefine el concepto de lujo y confort. Además, podrás disfrutar por defecto de todas las instalaciones y Servicios Todo Incluido del Hotel Grand Sunset Princess.
Descarga nuestras Fichas y descubre nuestros servicios T.I Platinum
Descargar Ficha TI Platinum
Sumérgete en el Lujo con Nuestra Playa Privada y Piscina Exclusiva
Nuestra piscina exclusiva para adultos y niños. En este privilegiado rincón, vivirás el encanto de tus sueños cumplidos con nuestros Servicios Platinum. Sumérgete en el encanto de una playa privada exclusiva, donde tus momentos junto al mar se convierten en una realidad inigualable.
Habitaciones Platinum: Tu Rincón de Lujo en el Paraíso Caribeño
Sumérgete en el lujo con nuestras suites Platinum, ofreciendo ventajas y beneficios exclusivos que satisfacen todos tus deseos. Vive momentos inigualables con nuestra fantástica terraza junto a la playa que se complementa con los servicios exclusivos para ofrecerte un privilegio incomparable.
Platinum Suites
Embárca en un Viaje Culinario Platinum
Explora el deleite gastronómico en nuestros restaurantes y bares Platinum para una experiencia culinaria única. También tendrás la posibilidad de disfrutar de toda la oferta gastronómica y de ocio que ofrece nuestro exclusivo resort Grand Sunset Princess.
Servicios Personalizados
Nuestro dedicado servicio de Room Service 24h están aquí para transformar tu estancia en una experiencia inolvidable. Desde atenciones personalizadas hasta detalles exquisitos, cada momento en nuestro resort está diseñado para cautivar tus sentidos.
Preguntas frecuentes – Platinum at Grand Sunset Princess
En Platinum at Grand Riviera tendrás servicio wifi básico gratuito disponible. La mejor señal se recibe en los vestíbulos y habitaciones.
Sí, el hotel dispone de acceso para personas discapacitadas e instalaciones para huéspedes con problemas de movilidad. Te recomendamos llamar previamente y consultar con recepción los servicios e instalaciones adaptados.
No contamos con habitación adaptada en esta sección.
Aplicando la Ley General para el Control del Tabaco y su Reglamento de las autoridades mexicanas, no está permitido fumar o consumir cualquier producto de tabaco / nicotina en ninguna parte del hotel, ni zonas interiores ni exteriores, excepto las áreas designadas.
El taxi desde el aeropuerto cuesta $1200 pesos de 1 a 4 personas.
Puedes reservar el transporte a través del https://princess.nexustours.com/transfers/
Platinum at Grand Sunset Princess se encuentra a 50 metros de la playa.
Platinum at Grand Sunset Princess cuenta con algunas suites con vistas parciales hacia al mar.
Sujeto a disponibilidad
Al ser huésped Platinum disfrutarás del área exclusiva en la playa con tumbonas y servicio de camareros.
Servicio a la habitación las 24 horas.
Brazalete Platinum y uso exclusivo del Platinum Lounge.
Piscina privada con servicio de camareros (sólo bebidas).
Regalo de bienvenida en la habitación.
Servicio de cortesía nocturna.Bajo solicitud
Uso de batas durante la estadía.
2 pares de pantuflas por habitación.
Check-in en zona reservada y copa de bienvenida.
Bebidas nacionales, internacionales y premium incluidas. No incluidos: licores añejos, vinos y champagne de la carta.
Servicio de Concierge en el área de Platinum Lounge.
Sí, el área Platinum at Grand Sunset Princess es familiar, permitiendo el acceso a niños. Sus habitaciones tienen una ocupación de 4 personas: 3 adultos + 1 niño o 2 adultos + 2 niños.
Sí, ofrecemos propuestas adaptadas. Escríbenos a [email protected] con tus necesidades y la información de tu viaje. Nos encargaremos de gestionar tu caso con el departamento de Alimentos y Bebidas.
Todos los restaurantes están incluidos, excepto el Restaurante Chill Out. Puedes hacer tus reservas en el hotel a través de la web app, desde tu móvil y a tu llegada, en el vestíbulo principal.
Los hombres pueden vestir con pantalones cortos o largos, evitando el traje de baño. Pueden usar camisas, camisetas o Polo con mangas y zapatos a elección, no en chanclas. El código de vestir de las mujeres es elegante y casual.
Son las habitaciones más cercanas a la playa. Están ubicadas a modo de espejo en cada hotel: Grand Sunset Princess y Grand Sunset Princess. Las ubicará fácilmente en su lobby y área de piscina exclusiva.
Envía la información de tu reserva y las solicitudes a jrecepció[email protected]. Haremos todo lo posible para que tengas las mejores vacaciones. Las solicitudes están sujetas a disponibilidad.
Cada 15 minutos un transporte os puede llevar al lobby y a otros puntos intermedios en el hotel.
Si, el mínimo de estancia es de 4 noches, sujeto a variación.
Puedes reservar tus excursiones a través del siguiente enlace:
El complejo dispone de Spa. Por favor envíe un correo a [email protected] . Te enviarán toda la información y te ayudarán con las reservas. Podrás reservar antes durante tu estancia.
Sí, hay cajeros junto a la recepción de cada vestíbulo. Puedes cambiar dinero en la recepción. Cambiamos Dólares Canadienses, Dólares Americanos, Euros y Libras Esterlinas.