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Vive una estancia de lujo con nuestros exclusivos servicios Platinum Princess
Uso exclusivo del Platinum Lounge
Bar Platinum con servicio de camareros ( solo bebidas)
Zona de playa privada exclusiva
Bebidas Nacionales, Internacionales y Premium
Room Service
Piscina privada con servicio de camareros (solo bebidas)
Atenciones especiales a la llegada
La Exclusividad a tu Altura
Sumérgete en la experiencia única de nuestra nueva área Platinum del exclusivo resort Hotel Grand Sunset Princess, donde la exclusividad cobra vida. Descubre un rincón reservado para ti, con acceso a servicios de excelencia y unas instalaciones de gama alta que te brindarán una experiencia única e inigualable. Vive el placer de estar rodeado de espacios que ofrecen las comodidades más distinguidas, creando un ambiente que redefine el concepto de lujo y confort. Además, podrás disfrutar por defecto de todas las instalaciones y Servicios Todo Incluido del Hotel Grand Sunset Princess (excepto instalaciones categoría Laguna Villa).
Descarga nuestras Fichas y descubre nuestros servicios T.I Platinum
Descargar Ficha TI Platinum
Sumérgete en el Lujo con Nuestra Playa Privada y Piscina Exclusiva
Nuestra piscina exclusiva para adultos y niños. En este privilegiado rincón, vivirás el encanto de tus sueños cumplidos con nuestros Servicios Platinum. Sumérgete en el encanto de una playa privada exclusiva, donde tus momentos junto al mar se convierten en una realidad inigualable.
Habitaciones Platinum: Tu Rincón de Lujo en el Paraíso Caribeño
Sumérgete en el lujo con nuestras suites Platinum, ofreciendo ventajas y beneficios exclusivos que satisfacen todos tus deseos. Vive momentos inigualables con nuestra fantástica terraza junto a la playa que se complementa con los servicios exclusivos para ofrecerte un privilegio incomparable.
Platinum Suites
Embárca en un Viaje Culinario Platinum
Saborea platos increíbles en nuestras zonas de restauración exclusivas para clientes Platinum. Además, también tienes acceso a todos los restaurantes y bares del resort Grand Sunset Princess.
















Servicios Personalizados
Nuestro dedicado servicio de Room Service está aquí para transformar tu estancia en una experiencia inolvidable. Desde atenciones personalizadas hasta detalles exquisitos, cada momento en nuestro resort está diseñado para cautivar tus sentidos.
Preguntas frecuentes
- Check-in privado con copa de bienvenida.
- Early Check-in y Late Check-out (sujeto a disponibilidad).
- Room Service.
- Acceso exclusivo al Platinum Lounge y servicio de Concierge.
- Piscina y Playa privada con servicio de camareros. Bebidas Premium incluidas en áreas Platinum.
- Uso de albornoces y zapatillas durante la estadía.
- Prioridad de reservación en cenas.
- Descuento exclusivo en el Green Fee del campo de golf externo (sujeto a disponibilidad).
- Regalo exclusivo: 1 bolso playero Princess.
- Evento especial, black and white. (suspendido temporalmente).
Al reservar una habitación de categoría Platinum, tendrá acceso a instalaciones exclusivas como la zona de playa privada y el Platinum Lounge, además de servicios especiales como el Room Service. Haga clic aquí para más información.
Las habitaciones Platinum se encuentran a 50 metros de la playa. Están ubicadas a modo de espejo en cada hotel: Grand Sunset Princess y Grand Sunset Princess. Las ubicará fácilmente en su lobby y área de piscina exclusiva.
No existe mínimo de estancia de domingo a jueves, pero viernes, sábado y festivos el mínimo de estancia es de 3 noches (sujeto a variación).
Puede reservar el transporte a través del https://princess.nexustours.com/pcs-riviera-cancun
El taxi desde el aeropuerto cuesta aproximadamente $1200 pesos de 1 a 4 personas.
Sí, el hotel dispone de acceso para personas discapacitadas e instalaciones para huéspedes con problemas de movilidad. Le recomendamos llamar previamente y consultar con recepción los servicios e instalaciones adaptados.
No contamos con habitaciones adaptadas en esta sección.
Sí, el área Platinum at Grand Sunset Princess es familiar, permitiendo el acceso a niños. Sus habitaciones tienen una ocupación de 4 personas: 3 adultos + 1 niño o 2 adultos + 2 niños.
Así es, dentro de la categoría Platinum contamos con habitaciones con vista al mar, disponibles solo en una sección específica y sujetas a disponibilidad.
Cada 15 minutos un transporte los puede llevar al lobby y a otros puntos intermedios en el hotel.
Sí, ofrecemos propuestas adaptadas. Escríba un correo a [email protected] informando de sus necesidades e información de su viaje. Nos encargaremos de gestionar su caso con el departamento de Alimentos y Bebidas.
Todos los restaurantes están incluidos, excepto el Restaurante Chill Out. Puede hacer sus reservas en el hotel a través de la webapp , desde su móvil y a su llegada, en el vestíbulo principal.
Puede consultar el código de vestimenta dentro de cada restaurante en el siguiente enlace
En Platinum at Grand Sunset Princess tendrá servicio wifi básico gratuito disponible. La mejor señal se recibe en los vestíbulos y habitaciones.
Al ser huésped Platinum disfrutará del área exclusiva en la playa con tumbonas y servicio de camareros.
Sí, hay cajeros junto a la recepción de cada vestíbulo. Puede cambiar dinero en la recepción: dólares canadienses, dólar americanos, euros y libras esterlinas.
El complejo dispone de Spa. Por favor envíe un correo a [email protected] . Le enviarán toda la información y le ayudarán con las reservas. Podrá reservar antes y durante su estancia.
Sí, todas las habitaciones disponen de caja fuerte.
Aplicando la Ley General para el Control del Tabaco y su Reglamento de las autoridades mexicanas, no está permitido fumar o consumir cualquier producto de tabaco / nicotina en ninguna parte del hotel, ni zonas interiores ni exteriores, excepto las áreas designadas.

