Grand Sunset Princess: ¡Elige Tu Habitación Ideal con Nuestro Mapa Interactivo!
¿Vistas al mar, cerca de la piscina, o en un piso superior? ¿Quieres estar al lado de un familiar o amigo?
Gracias a este servicio exclusivo, puedes escoger la ubicación perfecta de tu habitación antes de tu llegada para que disfrutes de una experiencia única desde el primer momento.
Garantiza la habitación que más se ajuste a tus gustos y necesidades en unos segundos.
Pon tu número de reserva, al menos 72h antes de la llegada, y navega por nuestro mapa interactivo para ver las diferentes opciones.
Una vez que hayas explorado, elige la habitación que prefieras, dentro de la categoría que has reservado, en nuestro mapa interactivo.
Envía la selección de tu habitación ideal y gestionamos tu estadía para cumplir tus estándares.
En un plazo máximo de 48hs recibirás por correo electrónico la confirmación de tu reserva.
Ventajas de escoger tu suite favorita:
- Pensado en tu comodidad: sencillo y rápido
- Selecciona tu habitación ideal y confirmaremos disponibilidad
- Descubre la ubicación perfecta a través de nuestro mapa interactivo
- Paga al llegar al hotel
¡Haz click y empieza a navegar por nuestro mapa interactivo!
Condiciones del Servicio:
- Servicio exclusivo para reservas realizadas a través de Princess Hotels & Resorts | Web Oficial.
- Este servicio está sujeto a disponibilidad y confirmación por parte del hotel.
- Aplicable solo a reservas con una estancia mínima de 3 noches.
- Las habitaciones del Princess Family Club Riviera no están incluidas.
- Habitaciones no disponibles hasta 15/11/2026: Platinum Suite y Platinum Suite Plunge Pool.
- Una vez recibida la solicitud, el hotel responderá en un plazo máximo de 48 horas.
- Las peticiones deben ser realizadas como mínimo 72h antes de la llegada.
- Las modificaciones en su reserva podrían conllevar la cancelación de su habitación asignada.
- Forma de pago: El pago se realizará en el alojamiento con tarjeta de crédito en dólares americanos (USD). Precios mostrados con impuestos incluidos. La entidad emisora de su tarjeta podría cargarle una comisión por el cambio de moneda.
- Para dudas o consultas sobre la cancelación de su asignación de habitación, enviar un email a [email protected]
- Puede cancelar su solicitud hasta 48h antes de la llegada. Si no, se cobrará la totalidad al llegar al hotel.
- Para dudas o consultas sobre su reserva: [email protected]
Preguntas frecuentes – Reserva interactiva
¿Qué beneficios tiene este servicio?
Este servicio te facilita hacer la selección del número de habitación (con coste).
Utilizando el mapa interactivo, puedes filtrar las habitaciones según varios criterios como la proximidad a la piscina, la orientación del sol y mucho más.
Si no utilizo Choose Your Room, ¿cómo se asignará mi habitación?
Al llegar al hotel te asignarán el número de habitación de forma aleatoria, respetando la tipología de habitación reservada.
¿El hotel podría descartar mi solicitud?
Sí, el hotel podría confirmar, cancelar o proponer una habitación alternativa de características similares en las 48 horas siguientes. Después, usted tendría 24h para confirmarla de nuevo, sino, perdería la asignación.
¿Qué datos necesito para poder acceder a este servicio?
Para hacer uso de este servicio, solo necesitarás el código identificador de la reserva.
¿Cuándo está disponible este servicio?
El servicio de asignación de habitación está disponible desde el momento de la reserva hasta 72 horas antes del check-in.
¿Cuánto tiempo tarda el hotel en confirmar mi selección?
El hotel podría tardar un plazo de un máximo de 48 horas en confirmar su petición, que llegará al correo electrónico con el que ha realizado la reserva.
¿Puedo solicitar modificar mi reserva si tengo asignada una habitación?
En el caso de solicitar una modificación de fechas o tipo de habitación, perdería su asignación de la habitación y tendría que volver a realizar una solicitud.
No me ha llegado un correo de confirmación para la reserva de la habitación que escogí.
Por favor, revisa primero la carpeta de correo no deseado o de spam en tu correo electrónico. Si no has recibido ningún mensaje, es posible que tu reserva de habitación no se haya completado. Consulta a [email protected]
¿De qué manera puedo pagar la selección de habitación?
El pago se efectuará directamente en el hotel con tarjeta de crédito y en dólares estadounidenses (USD). Los precios mostrados ya incluyen los impuestos. Tu banco emisor podría cobrar una tarifa por el cambio de divisas.
¿Qué documentos necesito mostrar al llegar al hotel?
La reserva se gestiona de manera electrónica, por lo que el hotel no requiere una confirmación ni un comprobante impreso. Para tu conveniencia, te enviaremos un correo electrónico con los detalles de tu reserva. En situaciones excepcionales, el hotel se reserva el derecho de cancelar la asignación de la habitación, en cuyo caso no se te cobrará nada.
¿Cúal es la hora de check in y check out?
La habitación elegida estará disponible desde las 15:00 horas del día de llegada y debe ser desocupada antes de las 12:00 horas* del día de salida. Si necesita un late check-out, por favor, contacte con nosotros en el hotel.
¿Puedo cancelar la asignación del número de mi habitación?
Si, puede cancelar su solicitud de número de habitación. Solo tendrá que introducir su localizador aquí y acceder al gestor de reservas. Recuerde, que tiene hasta 48h antes de la llegada al hotel. Si no, se cobrará la totalidad.
Quiero elegir mi habitación, pero no aparece mi reserva.
Puede ser por varios motivos:
- Motivo 1: Revisa que hayas indicado el identificador de reserva correctamente.
- Motivo 2: Revisa que el hotel sea el correcto.
Si no puedes localizar tu reserva tras revisar las opciones anteriores, por favor envía un correo electrónico a [email protected]
¿Por qué no puedo reservar mi habitación para hoy o mañana?
Lamentablemente, ya es demasiado tarde. Deben transcurrir 72 horas entre la reserva de la habitación y el día de llegada para poder seleccionarla.
¿Necesita traslado aeropuerto-hotel y/o viceversa?
Para traslados del aeropuerto hasta el hotel, cuente con nosotros. Reserve ahora y disfrute de un viaje cómodo y sin complicaciones desde el primer momento: https://princess.nexustours.com/transfers/
¿Necesita traslado al aeropuerto?
Para traslados del aeropuerto hasta el hotel, cuente con nosotros. Reserve ahora y disfrute de un viaje cómodo y sin complicaciones desde el primer momento.