Grand Sunset Princess: Wählen Sie Ihr Perfektes Zimmer mit Unserer Interaktiven Karte!
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Geschäftsbedingungen von MyPrincess
- Rabatte und Vergünstigungen gelten nur für bei MYPRINCESS registrierte Kunden, die über unsere Website www.princess-hotels.com buchen.
- Bis zu 20% Rabatt auf den Endpreis einer jeden über www.princess-hotels.com vorgenommenen Buchung (der Rabatt wird bei Registrierung bei MyPrincess automatisch berücksichtigt).
- Rabatt mit anderen Angeboten (wenn vorhanden),Tarifen und Promotionscodes.
- Extra-Vorteile für die Teilnahme am MyPrincess-Programm bei der Reservierung:
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- Bevorzugtes Check-in: Ankunft im Hotel ohne Warteschlangen, um Ihre Zeit in vollen Zügen zu genießen.
- Begrüßungscocktail.
- Obstteller.
- 15% auf Wellness-Leistungen: Rabatt auf alle gewünschten Wellness-Leistungen während Ihres Aufenthalts (Reservierung erforderlich, nach Verfügbarkeit).
- 30 % auf Gesichtsbehandlungen: Ermäßigung auf alle während des Aufenthalts gewünschten Gesichtsbehandlungen (vorherige Buchung, vorbehaltlich Verfügbarkeit). Regulärer Preis.
Princess Hotels / Riviera Maya / Grand Sunset Princess / Choose your room
Meerblick, in der Nähe des Pools oder auf einer höheren Etage? Möchten Sie neben einem Familienmitglied oder Freund sein?
Mit diesem exklusiven Service können Sie schon vor Ihrer Ankunft den perfekten Standort für Ihr Zimmer wählen, damit Sie vom ersten Moment an ein einzigartiges Erlebnis genießen können.
Garantiert in wenigen Sekunden den Raum, der am besten zu Ihrem Geschmack und Ihren Bedürfnissen passt.
Geben Sie Ihre Buchungsnummer mindestens 72 Stunden vor Ihrer Ankunft ein, und sehen Sie sich auf unserer interaktiven Karte die verschiedenen Optionen an.
Wenn Sie sich einen Überblick verschafft haben, wählen Sie auf unserer interaktiven Karte das Zimmer aus, das Sie in der von Ihnen gebuchten Kategorie bevorzugen.
Senden Sie uns Ihr Wunschzimmer und wir werden Ihren Aufenthalt so gestalten, dass er Ihren Vorstellungen entspricht.
Sie erhalten innerhalb von 48 Stunden eine Bestätigung Ihrer Buchung per E-Mail.
Vorteile bei der Auswahl Ihrer Lieblingssuite
- Für Ihren Komfort konzipiert: einfach und schnell
- Wählen Sie Ihr Wunschzimmer und wir bestätigen Ihnen die Verfügbarkeit
- Entdecken Sie die perfekte Lage über unsere interaktive Karte
- Bezahlen Sie bei Ankunft im Hotel
Klicken Sie hier und entdecken Sie unsere interaktive Karte!
Servicebedingungen:
- Exklusiver Service für Buchungen, die vorgenommen werden über Princess Hotels & Resorts | Offizielle Website
- Dieser Service ist abhängig von der Verfügbarkeit und der Bestätigung durch das Hotel.
- Gilt nur für Buchungen mit einem Mindestaufenthalt von 3 Nächten.
- Die Zimmer des Princess Family Club Riviera sind nicht inbegriffen.
- Folgende Zimmer sind bis zum 15.11.2026 nicht verfügbar: Platinum Suite und Platinum Suite Plunge Pool.
- Nach Eingang der Anfrage antwortet das Hotel innerhalb von 48 Stunden.
- Anfragen müssen mindestens 72 Stunden vor der Ankunft gestellt werden.
- Bei Änderung Ihrer Buchung kann das zugewiesene Zimmer storniert werden.
- Zahlungsweise: Die Zahlung muss in der Unterkunft mit der Kreditkarte in US-Dollar (USD) erfolgen. Die angegebenen Preise enthalten Steuern. Ihr Kreditkartenaussteller kann eine Gebühr für den Währungsumtausch erheben.
- Bei Problemen oder Fragen zur Stornierung Ihrer Zimmerzuweisung senden Sie bitte eine E-Mail an [email protected]
- Sie können Ihre Anfrage bis zu 48 Stunden vor der Ankunft stornieren. Andernfalls wird der volle Betrag bei der Ankunft im Hotel berechnet.
- Bei Problemen oder Fragen zu Ihrer Buchung: [email protected]
Häufige Fragen – Interaktive Buchung
Welche Vorteile hat dieser Service?
Dieser Service erleichtert Ihnen die Auswahl Ihrer Zimmernummer (kostenpflichtig).
Mit Hilfe der interaktiven Karte können Sie die Zimmer nach verschiedenen Kriterien wie Nähe zum Pool, Sonneneinstrahlung und mehr filtern.
Wie wird mein Zimmer zugewiesen, wenn ich “Choose Your Room” nicht nutze?
Bei Ihrer Ankunft im Hotel wird Ihnen nach dem Zufallsprinzip eine Zimmernummer zugewiesen, die sich nach der Art des gebuchten Zimmers richtet.
Kann meine Anfrage vom Hotel abgelehnt werden?
Ja, das Hotel kann Ihre Anfrage innerhalb von 48 Stunden bestätigen, stornieren oder ein alternatives Zimmer mit ähnlichen Eigenschaften empfehlen. Danach haben Sie 24 Stunden Zeit, um das Zimmer erneut zu bestätigen, sonst verlieren Sie die Zuweisung.
Welche Daten benötige ich, um diesen Service nutzen zu können?
Um diesen Service in Anspruch nehmen zu können, benötigen Sie lediglich den Buchungscode.
Wann ist dieser Service verfügbar?
Der Zimmervergabeservice ist ab dem Zeitpunkt der Buchung bis 72 Stunden vor dem Check-in verfügbar.
Wie lange dauert es, bis das Hotel meine Auswahl bestätigt?
Es kann bis zu 48 Stunden dauern, bis das Hotel Ihre Anfrage bestätigt. Die Bestätigung wird an die E-Mail-Adresse geschickt, die Sie für Ihre Buchung verwendet haben.
Kann ich meine Buchung ändern, wenn mir bereits ein Zimmer zugewiesen wurde?
Falls Sie eine Änderung der Reisedaten oder des Zimmertyps anfordern, verlieren Sie Ihre Zimmerzuweisung und müssen sich erneut dafür anmelden.
Ich habe keine Bestätigungs-E-Mail für die Reservierung des von mir gewählten Zimmers erhalten.
Bitte prüfen Sie zunächst den Spam- oder Junk-Mail-Ordner in Ihrem E-Mail-Postfach. Wenn Sie keine Nachricht erhalten haben, ist es möglich, dass Ihre Zimmerbuchung nicht erfolgt ist. Bitte kontaktieren Sie [email protected]
Wie kann ich für die Zimmerauswahl bezahlen?
Die Zahlung erfolgt direkt im Hotel per Kreditkarte in US-Dollar (USD). Die angegebenen Preise enthalten bereits Steuern. Ihre ausstellende Bank kann eine Umtauschgebühr erheben.
Welche Dokumente muss ich bei der Ankunft im Hotel vorlegen?
Die Buchung wird elektronisch abgewickelt, so dass das Hotel keine Bestätigung oder einen ausgedruckten Beleg benötigt. Für Ihren Komfort senden wir Ihnen eine E-Mail mit allen Angaben zu Ihrer Reservierung. In Ausnahmesituationen behält sich das Hotel das Recht vor, Ihr Zimmerkontingent zu stornieren, wobei Ihnen keine Kosten entstehen.
Wie lauten die Zeiten für den Check-in und den Check-out?
Das gewählte Zimmer steht am Anreisetag ab 15:00 Uhr zur Verfügung und muss am Abreisetag bis 12:00 Uhr* geräumt werden. Wenn Sie einen späten Check-out benötigen, kontaktieren Sie uns bitte im Hotel.
Kann ich die Zuweisung meiner Zimmernummer stornieren?
Ja, Sie können Ihre Anfrage für die Zimmernummer stornieren. Sie müssen nur Ihren Locator hier eingeben und auf den Buchungsmanager zugreifen. Denken Sie daran, dass Sie bis 48 Stunden vor Ankunft im Hotel Zeit haben. Wenn nicht, wird der volle Betrag berechnet.
Ich möchte mein Zimmer auswählen, aber meine Buchung wird nicht angezeigt.
Dies kann mehrere Gründe haben:
- Grund 1: Bitte überprüfen Sie, ob Sie die Buchungsnummer richtig eingegeben haben.
- Grund 2: Bitte überprüfen Sie, ob das ausgewählte Hotel das richtige ist.
Wenn Sie Ihre Buchung nicht finden können, nachdem Sie die oben genannten Optionen überprüft haben, senden Sie bitte eine E-Mail an [email protected]
Warum kann ich mein Zimmer nicht für heute oder morgen reservieren?
Leider ist es bereits zu spät. Um das Zimmer auswählen zu können, müssen zwischen der Reservierung des Zimmers und dem Tag der Ankunft 72 Stunden liegen.
Brauchen Sie einen Transfer Flughafen-Hotel und/oder umgekehrt?
Für den Transfer vom Flughafen zum Hotel können Sie auf uns zählen. Buchen Sie jetzt und genießen Sie von Anfang an eine komfortable und stressfreie Reise: https://princess.nexustours.com/transfers/
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