Princess Family Club Riviera

Ja, im Princess Family Club Riviera gibt es einen kostenlosen, 24 Stunden verfügbaren Basis-WLAN-Service für alle Gäste. In der Lobby und in den Zimmern ist die Verbindung am besten.

Ja, das Hotel hat einen barrierefreien Zugang und Einrichtungen für Gäste mit Mobilitätsproblemen. Rollstühle sind vorhanden und können genutzt werden. Dieser Service unterliegt der Verfügbarkeit und kann direkt über unser Concierge-Team angefordert werden, das sich um die Reservierung, Lieferung und Rückgabe des Rollstuhls kümmert.

Für noch größeren Komfort empfehlen wir die Anmietung eines Scooter. Bitte wenden Sie sich dafür an den Concierge, der für die Reservierung zuständig ist. Wir empfehlen Ihnen außerdem, im Voraus anzurufen und an der Rezeption nach barrierefreien Serviceleistungen und Einrichtungen zu fragen.

In Anwendung des Allgemeinen Gesetzes zur Tabakkontrolle und seiner Verordnungen der mexikanischen Behörden ist das Rauchen oder der Konsum von Tabak-/Nikotinprodukten in allen Bereichen des Hotels verboten, weder im Innen- noch im Außenbereich, mit Ausnahme der ausgewiesenen Bereiche.

Sie können einen Transfer vom Flughafen zum Hotel über uns buchen: https://princess.nexustours.com/pcs-riviera-cancun. Das Taxi kostet vom Flughafen aus ca. $1,200.00 Pesos von 1 bis 4 Personen.

Der Strand ist etwa 900 Meter von der Lobby entfernt. Das am weitesten entfernte Gebäude ist etwa 800 Meter entfernt.

Ja. Falls Sie eine spezielle Verpflegung benötigen, senden Sie bitte eine E-Mail mit allen Details Ihrer Reise und allen notwendigen Informationen an [email protected] . Unsere Empfangsabteilung leitet diese Informationen dann an unsere Küchenabteilung weiter.

Das Restaurant Chill Out ist das einzige Restaurant, das nicht im All Inclusive-Service inbegriffen ist. Als Gast im Family Club haben Sie Zutritt zu den 6 À la carte-Restaurants, zu den Buffets und den Snacks im Grand Sunset und Grand Riviera Princess sowie zum Themenbuffet und der exklusiven Family Club-Eisdiele.

Männer sollten lange Hosen oder Shorts tragen und Badebekleidung vermeiden. Es wird empfohlen, Hemden, T-Shirts oder Poloshirts mit Ärmeln und Schuhe Ihrer Wahl zu tragen, solange es sich nicht um Flip-Flops handelt. Für Frauen ist die Kleiderordnung elegant und leger. Flip-Flops und Badekleidung sind nicht gestattet.

Ja, die Sports Bar, die sich vorübergehend in der Lobby des Grand Riviera Princess neben dem Souvenirladen befindet. Sie ist für alle Gäste inklusive.

Ja, in jedem Zimmer befindet sich ein kostenloses Safe. Aus Sicherheitsgründen empfehlen wir Ihnen, dort alle Ihre Wertgegenstände aufzubewahren.

Die Minibar ist inbegriffen. Jede Minibar ist mit einer 1-Liter-Flasche Wasser, 2 Flaschen Cola, 2 Flaschen Orangensaft, 2 Flaschen Zitronensaft, 1 Flasche Mineralwasser und 4 Flaschen Bier ausgestattet. Der Inhalt ist inbegriffen und wird jeden Tag aufgefüllt.

Beide Zimmer beinhalten folgende Ausstattung: iPod-Dockingstation, Kindergeschenk, Kinderbett (auf Anfrage), Strandtasche, spezielle Toilettenartikel für Kinder, Flaschenwärmer (auf Anfrage), Bademäntel und Hausschuhe und viele weitere Kinderausstattung. Änderungen der Leistungen vorbehalten.

Der Zimmerservice im Princess Family Club ist mit zusätzlichen Kosten verbunden. Wir bieten jedoch einen kostenlosen 24-Stunden-Concierge-Service für jeden Bedarf.

Im Bereich Princess Family Club sind die Zimmer und der Balkon mit Sicherheitsvorkehrungen für Kinder jeden Alters ausgestattet.

Die Tür kann nur von innen verriegelt werden.

Bitte senden Sie Ihre Buchungsinformationen und Ihre Wünsche an jrecepció[email protected]. Wir werden unser Bestes tun, um sicherzustellen, dass Sie bei uns den bestmöglichen Urlaub verbringen. Diese Arten von Anfragen sind abhängig von der Verfügbarkeit.

Bitte schicken Sie eine E-Mail mit allen Details zu Ihrer Reise und allen weiteren Informationen an [email protected]. Unser Empfangsteam wird Sie überraschen und Ihre Feier zu etwas ganz Besonderem machen.

Der Kids Club bietet die ganze Woche über eine Vielzahl von Aktivitäten für Kinder an.

Dazu gehören: Knete / Play doh, Spiele mit Musik, Basteln, Minidisko, Filme, Videospiele, Schminken, mexikanische Spiele, Spanischunterricht, Tanzunterricht, Piñata, Brettspiele, Yoga für Kinder, Tennisunterricht, Zumba für Kinder, und vieles mehr…

Der Kids Club ist für Kinder zwischen 4 und 12 Jahren. Für kleinere Kinder unter 4 Jahren gibt es Öffnungszeiten, in denen der Club von Familien genutzt werden kann: von 13 bis 14:30 Uhr und von 18 bis 17:30 Uhr.

Sie können den Kids Club zu den Familienzeiten mit Ihrem Kind betreten, um mit Ihrem Kind Aktivitäten nachzugehen.

Ja, gegen einen Aufpreis von $350 mexikanische Pesos pro Stunde und pro Kind bieten wir einen Babysitter-Service (nein Babies). Nach 11:00 Uhr müssen die Kosten für das Taxi für den Babysitter übernommen werden, $350 Pesos. Alle Kindermädchen nehmen regelmäßig an Kursen zur Kinderbetreuung für Kinder aller Altersgruppen und an Erste-Hilfe-Kursen teil.

Wassersportarten sind nicht im Preis inbegriffen. Diese Aktivitäten können Sie im Wassersportzentrum am Strand des Hotels buchen.

Der Fitnessraum im Princess Family Club Riviera ist von 7 bis 19:00 Uhr geöffnet.

Zahlreiche Kurse sind inbegriffen. Dazu gehören:

• Beach Yoga
• Latin Beat
• Stretching
• Functional

Senden Sie eine E-Mail an [email protected], damit wir Ihnen bei der Reservierung helfen können. Sie können Ihre Reservierung vor oder während Ihres Aufenthalts vornehmen. Selbstverständlich gibt es in unserem Spa-Bereich auch viele Angebote für Kinder..

Wenn Sie im Princess Family Club Riviera Urlaub machen, können Sie alle Einrichtungen im Grand Riviera Princess und im Grand Sunset Princess nutzen, mit Ausnahme der Platinum-Bereiche und Laguna Villas.

Ja, Sie können einen Tagespass für den Family Club-Bereich kaufen, der von 10 bis 17 Uhr gilt und $250 Mexikanisch Pesos pro Person kostet.

Ja, Sie können an der Rezeption Geld wechseln. Wir tauschen Kanadische Dollar, Amerikanische Dollar, Euro und Pfund Sterling.

Ja, es gibt in jeder Lobby direkt bei der Rezeption einen Geldautomaten.

Der Check-in beginnt um 15:00 Uhr und der Check-out muss vor 12:00 Uhr erfolgen.

Sie müssen mehrere Buchungen vornehmen. Wenn Sie sichergehen möchten, dass alle Zimmer nahe beieinander liegen, empfehlen wir Ihnen, den Service „Zimmer auswählen” zu nutzen.

Nach der Buchung können Sie keinen Promocode mehr hinzufügen. Sie sollten die Buchung stornieren (sofern sie stornierbar ist und noch Zimmer verfügbar sind) und mit dem Code neu buchen. Unter [email protected] erhalten Sie weitere Informationen.

Ja. Das Hotel Princess Family Club Riviera verfügt über 4 Kinderschwimmbecken (einen davon im Kids Club-Bereich), einen Club für Kinder von 4 bis 12 Jahren, Kindersportangebote und zusätzliche Serviceleistungen wie Babybetten und Babysitter. Klicken Sie hier, um alle Einrichtungen für Kinder anzuzeigen.

Im Hotel Princess Family Club Riviera erwartet Sie ein reichhaltiges gastronomisches Angebot: internationale Buffets und Themenrestaurants mit italienischer, mexikanischer und asiatischer Küche und vielem mehr. Klicken Sie hier , um alle Restaurants anzusehen, und nehmen Sie Ihre Reservierung über unsere Webapp vor.

Sie können das Hotel unter der Telefonnummer (+52) 984 877 35 00 oder über E-Mail unter [email protected]

senden, um aktuelle Informationen zu erhalten oder Fragen zu Ihrem Aufenthalt zu klären.

Der Check-in ist ab 15:00 Uhr möglich. Es ist kein Problem, wenn Sie später ankommen, aber falls Sie sehr spät anreisen, bitten wir Sie, das Hotel im Voraus zu informieren.

Um eine Buchung zu ändern oder zu stornieren, senden Sie bitte eine E-Mail an [email protected]

Die Verfügbarkeit von Zimmern mit bestimmten Merkmalen, wie z.B. Swim-out, können Sie direkt über die Suchmaschine auf unserer Website überprüfen.

Alle Informationen zu Steuern und zusätzlichen Gebühren finden Sie auf unserer Website im letzten Schritt des Buchungsvorgangs.

Um nebeneinanderliegende Zimmer oder Zimmer mit besonderen Merkmalen anzufragen, senden Sie bitte eine E-Mail an [email protected]

Derzeit werden nur Zahlungen mit Visa-, MasterCard- und American Express-Karten akzeptiert.

Bargeld wird nicht akzeptiert.

Für weitere Informationen über die Zahlungsmodalitäten können Sie sich direkt an das Hotel wenden oder [email protected]

Senden Sie eine E-Mail an: [email protected]

Senden Sie eine E-Mail an: [email protected]

Ja, das ist möglich. Sie können zwischen einer Vorauszahlung (nicht erstattungsfähig) oder einer Zahlung direkt im Hotel wählen, je nachdem, welche Option Sie bei der Buchung ausgewählt haben.

Ja. In der Gemeinde Solidaridad besteht für Gäste über 12 Jahren die Verpflichtung, eine Gebühr für den Umweltschutz zu entrichten. Der Tarif gilt pro Zimmer und Nacht wie folgt:

• 1. Person: MX$ 33.94
• 2. Person: MX$ 16.97
• Ab der 3. Person: kostenlos. Dieser Betrag wird vom Hotel im Namen der Gemeinde beim Check-in in Rechnung gestellt.

Der wichtigste Unterschied zwischen dem Family Club-Bereich und dem regulären Bereich des Hotels Grand Riviera Princess besteht darin, dass der Family Club speziell für Familien mit Kindern konzipiert ist. Dieser Bereich bietet Familienzimmer mit Etagenbetten, Kinderausstattung, Willkommensgeschenke für die Kleinen und exklusiven Zugang zu Einrichtungen wie einem Familienpool, einem Wasserpark und einem Kinderclub mit betreuten Aktivitäten.

Der reguläre Bereich des Hotels ist hingegen für alle Arten von Gästen bestimmt, seien es Paare, Freundesgruppen oder Familien ohne kleine Kinder, und bietet ein allgemeineres Erlebnis mit Zugang zu allen Gemeinschaftsbereichen des Resorts, Restaurants, Pools und Unterhaltungsbereichen.

Beide Bereiche bieten das gleiche Maß an Service und Qualität, aber der Family Club bietet ein persönlicheres und individuelleres Erlebnis für diejenigen, die Komfort und Spaß mit der Familie suchen.

Das Hotel Princess Family Club Riviera bleibt vorübergehend bis zum 15. April 2026 aufgrund von Modernisierungsmaßnahmen zur Verbesserung von Einrichtungen und Service geschlossen. In diesem Zeitraum bieten wir Ihnen das Erlebnis Princess im Grand Sunset Princess mit demselben Maß an Komfort, Aufmerksamkeit und Qualität.