Princess Family Club Riviera

Wenn Sie im Princess Family Club Riviera übernachten, können Sie alle Einrichtungen des Grand Riviera Princess und des Grand Sunset Princess nutzen, mit Ausnahme der Bereiche Platinum und Laguna Villas.

Sie können die Verfügbarkeit von Zimmern mit bestimmten Merkmalen, wie z.B. Swim-out, direkt über die Suchmaschine auf unserer Website prüfen.

Senden Sie eine E-Mail an [email protected]

Derzeit werden Zahlungen mit Karten (Visa, MasterCard und American Express) sowie in bar bei der Ankunft akzeptiert. Das Hotel akzeptiert Zahlungen in mexikanischen Pesos. Bei Zahlung in Dollar muss der entsprechende Geldwechsel vorgenommen werden.

Wenn Sie weitere Informationen zu den Zahlungsmethoden wünschen, können Sie das Hotel direkt kontaktieren oder an [email protected]

Um im Voraus zu bezahlen, müssen Sie bei der Buchung den Tarif „Jetzt bezahlen“ (nicht erstattungsfähig) wählen.

Ja. In der Gemeinde Solidaridad besteht die Pflicht zur Zahlung der Umweltabgabe (Derecho de Saneamiento Ambiental) für Gäste über 12 Jahre. Die Gebühr wird pro Zimmer und pro Nacht wie folgt berechnet:

• Person: MX$ 33,94
• Person: MX$ 16,97
• Ab der 3. Person: kostenlos. Dieser Betrag wird vom Hotel im Namen der Gemeinde beim Check-in eingezogen.

Sie können eine Reservierung ändern, sofern sie über die offizielle Website von Princess vorgenommen wurde.

Um die Daten Ihrer Reservierung zu stornieren oder zu ändern, können Sie dies über die Bestätigungs-E-Mail tun, indem Sie auf „Reservierung verwalten“ zugreifen, oder über „Eine Reservierung prüfen“ unten auf der Website.

Eine Änderung der Daten ist nur bei Reservierungen mit dem Tarif “Zahlung im Hotel” und je nach Verfügbarkeit möglich und kann eine Preisänderung nach sich ziehen.

Für andere Änderungen kontaktieren Sie bitte [email protected]

Senden Sie eine E-Mail an [email protected]

Um zusammenhängende Zimmer oder Zimmer mit besonderen Merkmalen anzufragen, senden Sie bitte eine E-Mail an [email protected]

Sie müssen mehrere Reservierungen vornehmen. Wenn Sie sicherstellen möchten, dass alle Zimmer nahe beieinander liegen, empfehlen wir Ihnen, den Service “Choose your room” zu nutzen.

Senden Sie Ihre Reservierungsinformationen und Ihre Anfrage an [email protected] oder über die sozialen Netzwerke des Grand Sunset. Wir werden unser Bestes tun, damit Sie den besten Urlaub haben. Anfragen unterliegen der Verfügbarkeit.

Aus Sicherheitsgründen müssen sie über 13 Jahre alt sein. Jedoch verfügen wir im Bereich des Princess Family Club Riviera über Zimmer, die mit Sicherheitsmaßnahmen für Kinder jeden Alters ausgestattet sind.

Die einzige Möglichkeit, die Tür abzuschließen, ist von der Innenseite des Zimmers.

Sobald die Reservierung abgeschlossen ist, können Sie keinen Aktionscode mehr hinzufügen. Sie müssten stornieren (falls die Reservierung stornierbar ist und noch Zimmer buchbar sind) und mit dem Code neu buchen. Unter [email protected] wird man Sie gerne anleiten.

Das Hotel Princess Family Club Riviera hat nach einer Renovierung seine Türen wieder geöffnet. Ab sofort können Sie modernisierte Räumlichkeiten, neue Bereiche und denselben außergewöhnlichen Service genießen, der uns auszeichnet.

Sie können das Hotel kontaktieren, indem Sie die Telefonnummer (+52) 984 877 35 00 anrufen oder eine E-Mail an [email protected] senden, um aktuelle Informationen zu erhalten oder Fragen zu Ihrem Aufenthalt zu klären.

Der Check-in ist ab 15:00 Uhr und der Check-out muss vor 12:00 Uhr erfolgen.

Der Check-in ist ab 15:00 Uhr möglich. Falls Ihre Ankunft sehr spät erfolgt, wären wir Ihnen dankbar, wenn Sie das Hotel im Voraus informieren könnten.

Der Hauptunterschied zwischen dem Bereich Family Club und dem regulären Bereich des Hotels Grand Riviera Princess besteht darin, dass der Family Club speziell für Familien konzipiert ist, die mit Kindern reisen. Dieser Bereich bietet Familienzimmer mit Etagenbetten, Annehmlichkeiten für Kinder, Willkommensgeschenke für die Kleinen und exklusiven Zugang zu Einrichtungen wie einem Familienpool, einem Wasserpark und einem Kinderclub mit betreuten Aktivitäten.

Andererseits ist der reguläre Bereich des Hotels für alle Arten von Gästen gedacht, egal ob Paare, Freundesgruppen oder Familien ohne kleine Kinder, und bietet ein allgemeineres Erlebnis mit Zugang zu allen Gemeinschaftsbereichen des Resorts, Restaurants, Pools und Unterhaltungsbereichen.

Beide Bereiche bieten das gleiche Maß an Service und Qualität, aber der Family Club bietet ein individuelleres Erlebnis, das auf diejenigen zugeschnitten ist, die Komfort und Spaß für die ganze Familie suchen.

Der Zimmerservice im Princess Family Club Riviera ist mit einem Aufpreis verbunden. Wir bieten jedoch einen kostenlosen 24-Stunden-Concierge-Service für jedes Anliegen an.

Ja, wir haben in jedem Zimmer einen kostenlosen Zimmersafe. Aus Sicherheitsgründen empfehlen wir Ihnen, darin alle Wertsachen aufzubewahren.

Ja, das Hotel verfügt über einen behindertengerechten Zugang und Einrichtungen für Gäste mit eingeschränkter Mobilität. Wir empfehlen Ihnen, vorher anzurufen oder sich an unser Team unter [email protected]

Die Zimmer beinhalten folgende Artikel: iPod-Dockingstation, Geschenk für Kinder, Babybett (auf Anfrage), Strandtasche, besondere Annehmlichkeiten für Kinder, Flaschenwärmer (auf Anfrage), Bademäntel und Hausschuhe sowie viele weitere Services für Kinder (mögliche Änderungen vorbehalten).

Sie ist inbegriffen. Jede Minibar ist ausgestattet mit 1 Literflasche Wasser, 2 Colas, 2 Orangenlimonaden, 2 Zitronenlimonaden, 1 Mineralwasser und 4 Bieren. Alles ist inbegriffen. Darüber hinaus wird sie jeden Tag aufgefüllt.

Die Zimmer sind mit Steckdosen nach amerikanischem und mexikanischem Standard sowie mit USB- und USB-C-Anschlüssen zum Aufladen elektronischer Geräte ausgestattet.

In Anwendung des Allgemeinen Gesetzes zur Tabakkontrolle und seiner Vorschriften der mexikanischen Behörden ist es nicht gestattet, in irgendeinem Teil des Hotels zu rauchen oder jegliche Tabak-/Nikotinprodukte zu konsumieren, weder in den Innen- noch in den Außenbereichen, ausgenommen in den ausgewiesenen Bereichen

Der Strand ist etwa 900 Meter von der Lobby entfernt. Das am weitesten entfernte Gebäude ist etwa 800 Meter entfernt.

kontaktieren.

Wir bieten diesen Service nicht direkt inklusive an. Sie können ihn über den externen Transferservice https://princess.nexustours.com/pcs-riviera-cancun buchen. Das Taxi vom Flughafen kostet $1.200 Pesos für 1 bis 4 Personen.

Das Princess Family Club Riviera bietet allen Gästen rund um die Uhr einen kostenlosen Basis-WLAN-Service. In den Lobbys und Zimmern genießen Sie ein besseres Signal.

Alle Restaurants sind inklusive, mit Ausnahme des Chill Out Restaurants. Sie können Ihre Reservierungen über die Web-App oder bei Ihrer Ankunft in der Hauptlobby vornehmen.

Ja, die Sports Bar. Sie ist für alle Gäste inbegriffen.

Wenn Sie eine spezielle Diät einhalten müssen, laden wir Sie ein, eine E-Mail mit den Details Ihrer Reise und Ihren Anforderungen an [email protected]

Unser Concierge-Team wird dies an die Lebensmittel- und Getränkeabteilung weiterleiten, um sicherzustellen, dass Ihr Erlebnis so gut wie möglich ist.

Denken Sie auch daran, beim Check-in auf Ihre spezielle Diät hinzuweisen.

Die Öffnungszeiten des Fitnessstudios im Princess Family Club Riviera sind von 7:00 bis 19:00 Uhr.

Es gibt eine Vielzahl von inkludierten Kursen wie:

• Beach Yoga
• Latin Beat
• Stretching
• Functional

Um eine Reservierung vorzunehmen oder Informationen anzufordern, senden Sie eine E-Mail an [email protected] . Sie können Ihre Reservierung vor oder während Ihres Aufenthalts vornehmen.

Ja, Sie können an der Rezeption Geld wechseln. Wir wechseln kanadische Dollar, US-Dollar, Euro und britische Pfund.

Ja, es gibt einen in jeder Lobby neben der Rezeption.

Ja, man kann einen Tagespass für den Family Club Bereich erwerben. Die Zeiten sind von 10:00 bis 17:00 Uhr. und er kostet 250 MXN Pesos pro Person.

Um den besten Service zu bieten, unterliegt der Tagespass der Hotelauslastung. Wenn Sie interessiert sind, können Sie eine E-Mail an [email protected].

Ja. Das Hotel Princess Family Club Riviera verfügt über 4 Kinderpools (einer im Kids Club Bereich), einen Club für Kinder von 4 bis 12 Jahren, Kindersportarten und zusätzliche Dienstleistungen wie Babybetten und Babysitter. Klicken Sie hier, um alle Einrichtungen für Kinder zu sehen.

Wir haben keine Wassersportarten inbegriffen. Sie können diese Aktivitäten im Wassersportzentrum am Strand des Hotels buchen.

Kinder von 4 bis 12 Jahren können den Kids Club nutzen. Für die Kleinen unter 4 Jahren gibt es Zeiten, in denen Familien die Einrichtungen nutzen können: von 13:00 bis 14:30 Uhr und von 16:00 bis 17:30 Uhr.

Der Kids Club bietet den Kindern die ganze Woche über unzählige Aktivitäten.

Einige davon sind: Knetmasse / Play-Doh, musikalische Spiele, Basteln, Minidisco, Filme, Videospiele, Kinderschminken, mexikanische Spiele, Spanischunterricht, Tanzunterricht, Piñata, Brettspiele, Yoga für Kinder, Tennisunterricht, Zumba für Kinder und vieles mehr.

Bitte senden Sie eine E-Mail mit den Details Ihrer Reise und allen Informationen an [email protected]. Unser Concierge-Team wird Sie überraschen und Ihre Feier noch spezieller machen.

MyPrincess ist das Treueprogramm von Princess Hotels & Resorts, das ins Leben gerufen wurde, um sich für das Vertrauen unserer Kunden aus aller Welt zu bedanken und exklusive Vorteile bei ihren Buchungen zu bieten.

Wenn Sie als Mitglied des MyPrincess Clubs buchen, können Sie während Ihres Aufenthalts im Grand Bávaro Princess exklusive Rabatte und besondere Vorteile genießen:

• Bis zu 20 % Rabatt auf Ihren Aufenthalt
• Bevorzugter Check-in
• Begrüßungscocktail
• Obstteller
• 15 % Rabatt auf romantische Abendessen am Strand
• 30 % Rabatt auf Spa-Behandlungen

Sie können sich ganz einfach im MyPrincess Club anmelden, indem Sie das Formular ausfüllen.

Wenn Sie nicht auf Ihr Konto zugreifen können, empfehlen wir Ihnen, zunächst zu versuchen, Ihr Passwort zurückzusetzen.

Wenn das Problem weiterhin besteht, können Sie unser Team unter [email protected]kontaktieren.

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