Punta Cana Princess

Sí. Al reservar a través de nuestra web y registrarse en el club MyPrincess (muy sencillo durante el proceso de reserva), disfrutará de ventajas exclusivas y promociones especiales.

Puede reservar a través de [email protected] o directamente en nuestra página web www.princess-hotels.com

Sí, los impuestos ya están incluidos en el precio que ve en línea. No se aplican impuestos adicionales obligatorios al llegar.

Durante el proceso de reserva en princess-hotels.com, podrá elegir entre la tarifa “Paga ahora” o “Paga en hotel”. Para pagar en el alojamiento, seleccione la opción “Paga en hotel”.

Reservando a través de princess-hotels.com obtendrá beneficios exclusivos. Además, si se registra en el club MyPrincess (es muy fácil y puede hacerlo durante la reserva), conseguirás hasta un 20 % de descuento extra, cóctel de bienvenida y muchas más ventajas. En añadido, estará recibiendo promociones futuras para que pueda reservar en la siguiente ocasión a través de [email protected] , donde le ofrecerán ayuda durante el proceso de reserva. Además, tiene garantizada la cancelación sin gastos si utiliza la tarifa pago en el hotel, y podrá modificar su reserva si lo necesitara; por ejemplo, añadir ocupantes a su reserva, conservando las promociones aplicadas originalmente.

Para cualquier duda sobre reservas hechas por terceros, le recomendamos contactar con la agencia con la que efectuó la reserva.

Sí, enviar petición a [email protected]

Para dudas sobre pagos o depósitos, contacta con [email protected]

Enviar email a: [email protected]

Puede modificar una reserva siempre que se haya realizado a través de la web oficial de Princess.

Para cancelar o modificar las fechas de tu reserva, puedes hacerlo desde el correo de confirmación, accediendo a “Gestionar reserva”, o desde “Consultar una reserva” en el pie de la web.

El cambio de fechas solo es posible en reservas con tarifa de pago en hotel y sujeto a disponibilidad, y puede conllevar un cambio de precio.

Para otras modificaciones, contacta con [email protected]

Sí, es posible cambiar el nombre en su reserva. Solo tiene que escribir a [email protected] indicando el número de reserva y los datos actualizados.

Sí, contacte con [email protected]

Se puede solicitar una localización, pero no garantizar.

Deberá contactar con [email protected] . Si es una reserva no reembolsable, no podrá quitar personas de la habitación ya que no variará el precio. Si es una reserva con tarifa pago en el hotel, podrá quitar y añadir siempre que la ocupación máxima de la habitación lo permita.

No, no es posible acceder a la habitación ni a las instalaciones con invitados que no tengan una reserva válida en el hotel.

Podrá solicitar su factura o una copia de esta directamente en recepción durante tu estancia. Si ya no te encuentras en el hotel, puedes contactar por correo a [email protected] o llamando al (+1) 809 687 5000.

Puede hacer el check-in online en el siguiente link

Puede contactar por correo a [email protected] o llamar al número de teléfono (+1) 809 687 50 00.

Sí, tenemos servicio a las habitaciones. Consulte qué servicios ofrecemos.

En nuestra página web puede ver cuántas personas pueden alojarse según el tipo de habitación.

Todas nuestras habitaciones disponen de caja fuerte incluida. La encontrará en el armario.

Sí, el hotel dispone de acceso para personas discapacitadas e instalaciones para huéspedes con problemas de movilidad. Le recomendamos llamar previamente y consultar con recepción los servicios e instalaciones adaptados.

No, en el hotel Punta Cana Princess no tenemos habilitado servicio Choose your room.

Los hoteles Princess en Punta Cana están muy cerca entre sí: a menos de 10 minutos en coche o unos 15 minutos caminando por la playa.

El hotel está en primera línea de Playa Bávaro.

Como huésped del Punta Cana Princess, podrá disfrutar de las instalaciones y servicios de los hoteles Caribe Deluxe Princess y Tropical Deluxe Princess . Además, si desea reservar un restaurante temático en alguno de estos dos hoteles, deberá hacerlo previamente en atención al cliente del Punta Cana Princess.

Todas las habitaciones tienen jacuzzi.

El Hotel Punta Cana Princess dispone de aparcamiento gratuito para los huéspedes.

Puede ponerse en contacto con nosotros escribiendo a [email protected]

Puede contratar un transfer del aeropuerto al hotel a través del siguiente enlace . También existe la posibilidad de tomar un taxi a la llegada en el propio aeropuerto.

Puede reservar sus excursiones a través del siguiente enlace

Haga click aquí para ver todo lo que incluye el hotel Punta Cana Princess y descargar la ficha técnica.

El hotel Punta Cana Princess dispone de un servicio de wifi básico gratuito en todo el hotel. También existe la posibilidad de tener wifi Premium con coste extra.

Sí, disponemos del Restaurante y Bar Mare Nostrum abierto las 24h.

Sí, si requiere una dieta especial diríjase a nuestro departamento de concierge a la llegada para que podamos ayudarte. Se entregarán las indicaciones necesarias a nuestro departamento de cocina para disfrutar de unas agradables vacaciones.

Sí, tenemos Spa y se puede contactar directamente una vez esté en el hotel o a través del correo [email protected]

En todos los hoteles Princess Punta Cana se facilitan toallas para la playa y piscina. Los huéspedes pueden cambiarlas cada vez que lo deseen. Durante el check in se facilita una tarjeta que es canjeable por la toalla y se explica el funcionamiento del toallero.

Sí, disponemos de un cajero en el hotel. Le aconsejamos preguntar a su banco antes de viajar, sobre las tasas y comisiones que le pueden cobrar. También informar que usará la tarjeta en el extranjero, para evitar que la bloqueen por seguridad.

Puedes cambiar dinero en el mismo hotel: dólares americanos, dólares canadienses, libras esterlinas y euros.

El Hotel Punta Cana Princess dispone de un centro médico 24/7. Existen centros hospitalarios cerca y también la posibilidad de traslados en ambulancias, en caso de ser requerido. Aunque nadie quiere pensar en tener un percance durante las vacaciones, antes de viajar es importante verificar qué tipo de seguro médico tiene. Los servicios médicos no están incluidos en el hotel.

Todos los deportes no motorizados: catamarán, piragua y snorkel. Puede reservar todas estas actividades y más, en el centro de actividades acuáticas en la playa del hotel.

Hay actividades para todas las edades: tenis, golf, petanca, tiro con arco, actividades acuáticas, spa, etc. Haga clic aquí para ver la programación actualizada.

No hay discoteca propia dentro del hotel. Existe Discoteca Movie que está dentro del Casino Avalon. Podrá disfrutar tanto de ritmos nacionales – bachata, salsa y merengue – como de éxitos internacionales. El horario es de 23:00 h a 5:00 h. Tiene la entrada con 2 bebidas nacionales incluidas, así como servicio gratuito de transporte.

Disponemos del servicio extra para organizar una cena romántica en la playa. Tenemos diseñado un menú especial romántico. Nuestro equipo de atención al cliente le ayudará a organizar esta romántica velada y le informará de precios y disponibilidad.

Las fiestas de la espuma se celebran un día a la semana. Dependiendo de las condiciones meteorológicas, se realizan un día u otro. Por ese motivo no tenemos un día específico.

Durante Semana Santa se aplica una estancia mínima de 4 noches. No hay restricciones adicionales, y todos los servicios del hotel operan con normalidad.

Le recomendamos consultar nuestra webapp , donde encontrará información actualizada sobre actividades, eventos y fechas especiales.

MyPrincess es el programa de fidelidad de Princess Hotels & Resorts, creado para agradecer la confianza de nuestros clientes de todo el mundo y ofrecer ventajas exclusivas en sus reservas.

Al reservar como miembro del club MyPrincess, podrá disfrutar de descuentos exclusivos y beneficios especiales durante su estancia en el Grand Bávaro Princess:

• Hasta 20% de descuento en su estancia
• Cóctel de bienvenida
• Cesta de frutas
• Botella de ron
• Minibar gratuito
• Caja de seguridad gratuita
• 10% de descuento en tratamientos de spa

Puede darse de alta fácilmente en el club MyPrincess rellenando el formulario

Si ha olvidado su contraseña, haga clic en “Acceder” y seleccione la opción “Recuperar contraseña”, que encontrará debajo del campo de contraseña. Recibirá un correo electrónico con las instrucciones para restablecerla.

Recuerde revisar también su carpeta de spam o correo no deseado.

Si no puede acceder a su cuenta, le recomendamos que primero intente restablecer su contraseña. Si el problema persiste, puede contactar con nuestro equipo de [email protected]

El hotel Punta Cana Princess – Adults Only ofrece espacios ideales para bodas íntimas y celebraciones exclusivas:

• Ceremonias frente al mar
• Jardines tropicales
• Gazebo para ceremonias
• Espacios de playa para celebraciones privadas

Este hotel es especialmente ideal para bodas románticas e íntimas en un ambiente exclusivo solo para adultos.

Princess Hotels & Resorts Punta Cana ofrece un servicio especializado para la organización de bodas y eventos. Contamos con un equipo de coordinadores de bodas certificados que acompañan a las parejas durante todo el proceso de planificación.

Ofrecemos diferentes tipos de ceremonias:

• Simbólicas
• Civiles legales
• Católicas
• Cristianas
• Hindúes

Además, contamos con una amplia selección de paquetes de bodas personalizables, así como asistencia en decoración, música, fotografía, entretenimiento y todos los detalles necesarios para crear una celebración única. Aqui puede encontrar información en detalle de nuestros paquetes de bodas inclusiones y precios: https://www.princess-hotels.com/caribe/bodas/

Nuestros hoteles ofrecen una amplia variedad gastronómica internacional. Los huéspedes pueden disfrutar de diferentes restaurantes temáticos que incluyen cocina: italiana, mediterránea, mexicana, etc.

Cada restaurante ofrece una experiencia culinaria diferente dentro del concepto todo incluido.

Ofrecemos una variedad de menús especiales para recepciones privadas de bodas, que incluyen opciones tipo buffet o servicio emplatado.

Para asegurar la fecha y recibir la confirmación oficial, es necesario que la pareja complete el formulario de reserva del evento. También el contrato donde se especifican todas las condiciones y/o un depósito de 400$ no reembolsable. El departamento de bodas puede confirmarle el juez, el ministro simbólico o los sacerdotes.

Para reservar la fecha de la boda es necesario:

• Completar el formulario de reserva
• Firmar el contrato del evento
• Realizar un depósito no reembolsable de USD $400

Una vez completado este proceso, el departamento de bodas confirma oficialmente la fecha y comienza la planificación del evento.

Los hoteles pueden organizar eventos desde celebraciones íntimas para 2 personas hasta eventos privados de aproximadamente 500 invitados, dependiendo de la locación seleccionada.

Se recomienda reservar con aproximadamente un año de anticipación para asegurar la disponibilidad de la fecha y locación deseada. Sin embargo, también podemos asistir en la organización de bodas con menor tiempo de planificación (sujeto a disponibilidad).

No existe un requisito obligatorio de llegada. Sin embargo, recomendamos que la pareja llegue entre 2 y 3 días antes de la boda para poder reunirse con el coordinador de bodas y revisar los detalles finales del evento.

No necesariamente. Aunque ofrecemos varios paquetes diseñados para facilitar la planificación, también podemos organizar bodas personalizadas a la Carta, según las preferencias, número de invitados y servicios solicitados por la pareja.

El pago puede realizarse por adelantado mediante:

• Transferencia bancaria
• Tarjeta de crédito

El departamento de bodas proporcionará las instrucciones de pago correspondientes.

Nuestros eventos privados incluyen 3 horas de servicios; las horas extendidas están disponibles bajo un cargo adicional, según la tarifa por hora contratada.

Nota si se refiere específicamente a la ceremonia esta dura 30/45 minutos en caso de que la pareja incorpore alguno ritual y/o lectura especial.

Sí, es posible enviar artículos al hotel. Recomendamos hacerlo con suficiente anticipación (aproximadamente 2 meses antes).

Es importante considerar que los paquetes pueden ser revisados por aduanas, y cualquier cargo asociado será responsabilidad de los novios. Por esta razón, muchas parejas prefieren traer los artículos personalmente.

Siempre contamos con un Plan B. Dependiendo del tamaño del grupo, la ceremonia o recepción puede trasladarse a un salón de eventos o área cubierta dentro del hotel. Esta decisión se toma con 6 horas de anticipación dependiendo la condición climática, para poder garantizar el montaje en la nueva locación.

Esto aplica para todos nuestros hoteles- Sí, es posible. Los invitados externos deberán adquirir un pase de acceso al hotel, sujeto a disponibilidad y políticas vigentes al momento del evento. El costo de un invitado no alojado es de US$85 dólares por persona (tiene acceso a la propiedad 1 hora antes de la ceremonia).

• La mayoría de las parejas destacan:
• La atención personalizada
• La experiencia de nuestro equipo de bodas
• La belleza natural del resort
• La flexibilidad de los paquetes

La combinación de playa caribeña, jardines tropicales y espacios únicos convierte a nuestros hoteles en uno de los destinos favoritos para bodas en Punta Cana.

Ofrecemos:

• Cenas semi privadas (incluidas en paquetes en nuestro Buffet Principal)
• Recepciones privadas (costo adicional US$*)
• Opciones buffet o menú servido (Plateado) dependiendo la locación.
• Locaciones en playa, jardín o salón

Para garantizar la calidad del servicio, todos los eventos son gestionados a través de nuestro Departamento de Grupos, Bodas y Eventos, en conjunto con proveedores autorizados. Por lo que no está permitido el acceso de proveedores externos.

El costo varía según el paquete y el número de invitados:

• Paquetes disponibles desde opciones íntimas solo la pareja
• Costo adicional por invitados extra
• Recepciones privadas y locaciones especiales con cargos adicionales US$*

Nuestro equipo le brindará una cotización personalizada según sus necesidades si nos especifica la visión de evento que desea.