Comunicación del Resort

ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 13 noviembre 2025

Apreciados colaboradores:

En Princess Hotels & Resorts Jamaica, la seguridad y el bienestar de nuestros huéspedes y equipo son nuestra máxima prioridad y nos solidarizamos con Jamaica mientras apoyamos la recuperación y reconstrucción de la isla.

En las últimas semanas, nuestro equipo ha trabajado en estrecha colaboración con las autoridades pertinentes para inspeccionar y evaluar exhaustivamente los hoteles Princess Senses The Mangrove y Princess Grand Jamaica. El objetivo era identificar y abordar cualquier zona que requiera trabajos de reparación para garantizar que ambos resorts cumplan con los más altos estándares operativos, de seguridad y calidad antes de la reapertura.

Siguiendo las recomendaciones de los expertos, y en línea con nuestro compromiso con la excelencia, deseamos informar de las siguientes fechas de apertura:

• –Princess Senses The Mangrove: 1 febrero 2026
• –Princess Grand Jamaica: 1 marzo 2026

Mientras que nuestras instalaciones, incluyendo nuestra planta de generación de energía autosostenible (trigeneración) y planta de agua potable de ósmosis inversa permiten que sea posible abrir antes, creemos que es esencial destinar este tiempo adicional para asegurar una recuperación completa y para mantener nuestra promesa de proporcionar una experiencia Princess completa: la mejor atención, todos los servicios, y una estancia excepcional en un entorno paradisíaco.

Nuestro equipo de reservas está trabajando mano a mano con los huéspedes y partners para ofrecer opciones flexibles y asistencia. Los huéspedes que hayan reservado a través de proveedores externos pueden comunicarse con su representante directamente o con nosotros enviando un email a [email protected] o llamando al (876)676-6001.

Vuestra colaboración y apoyo mientras completamos las etapas finales de los trabajos de reparación tienen un valor incalculable para nosotros y esperamos daros la bienvenida muy pronto.

Juntos, saldremos reforzados de esta situación #OneLove

Saludos cordiales,
Princess Hotels & Resorts Jamaica

www.princess-hotels.com
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