Platinum Yucatán Princess

El Hotel Platinum Yucatán Princess dispone de un servicio de wifi básico gratuito 24 horas incluido en todas las áreas del hotel, también ofrece una conexión premium con costo adicional.

Sí, el hotel dispone de acceso para personas discapacitadas e instalaciones para huéspedes con problemas de movilidad. Te recomendamos llamar previamente al teléfono de contacto +52 984 148 6600 o escribir al correo electrónico [email protected] y consultar con recepción los servicios e instalaciones adaptados.

Aplicando la Ley General para el Control del Tabaco y su Reglamento de las autoridades mexicanas, no está permitido fumar o consumir cualquier producto de tabaco / nicotina en ninguna parte del hotel, ni zonas interiores ni exteriores, excepto las áreas designadas.

Cada huésped es importante, no discriminamos por ningún motivo, incluido el sexo o las preferencias sexuales. Nuestro comportamiento de políticas es para todos nuestros huéspedes.

Puedes contratar un transfer del aeropuerto al hotel a través de: https://princess.nexustours.com/pcs-riviera-cancun .

El Hotel Platinum Yucatán Princess ofrece aparcamiento gratuito para los clientes del hotel.

Sí, si requieres una dieta especial dirígete a nuestro departamento de concierge a la llegada, para que podamos ayudarte. Se entregarán las indicaciones necesarias para disfrutar de unas agradables vacaciones, de la mano de nuestro departamento de cocina.

En Platinum Yucatán Princess hay un restaurante donde tienes que pagar para cargar tu habitación: el Restaurante Skylights. Los otros restaurantes están incluidos: Rodeo, Aroma, Kotatsu, Bruschetta y Buffet.

El Restaurante Chill Out se tiene que pagar en efectivo. Está situado dentro del resort Hotel Grand Riviera Princess donde puedes acceder por estar alojado en el Platinum Yucatán Princess.

El código de vestimenta para restaurantes de noches es:

Para hombres: pantalones largos y camisa o camisetas con mangas y zapatos cerrados.

Para mujeres: ropa casual y zapatos o tacones.

En el buffet están permitidos los pantalones cortos casuales y siempre debe usarse camiseta.

El servicio de habitaciones está incluido. Funciona 24/7 y el menú está en la habitación.

El minibar está todo incluido. No hay ningún cargo por reabastecimiento y se realiza una vez por día. Existen cargos si quieres elementos adicionales antes del reabastecimiento diario.

Sí, las habitaciones disponen de caja fuerte. Las medidas internas son: 46 cm ancho x 21,5 cm alto x 34 cm fondo.

En el Hotel Platinum Yucatán Princess puedes disfrutar de deportes acuáticos como el Paddle board, Sup Yoga en nuestra casa club. En la piscina puedes practicar waterpolo y aquagym.

Sí, hay gimnasio. Las instalaciones disponen de pesas, máquinas caminadoras, elípticas, bicicletas, colchonetas y máquinas para trabajar músculos específicos. El horario es de 7:00 h. a 19:00 h.

Disponemos de 2 hoyos para la práctica de golf y está incluido.

El Spa no está incluido en el paquete todo incluido. El precio del circuito de agua es de 430 pesos. Dispondrás de un 50% dto en un masaje las primeras 24h de llegada. Puedes obtener nuestro menú de spa en la siguiente dirección web:

https://www.hotelplatinumyucatanprincess.com/wellness-spa/

Sí, tenemos discoteca en el Hotel Platinum Yucatán Princess: su nombre es Salsa.

El check-in comienza a las 15:00 h y el check-out debe realizarse antes de las 12:00 h.

Puedes contactar con el hotel llamando al número de teléfono (+52) 984 148 6600 o por correo electrónico [email protected]

Se puede obtener planta baja siempre y cuando se haya reservado el tipo de habitación con acceso a la piscina, respecto a las vistas, se puede solicitar, pero son sujetas a disponibilidad.

Sí, está en la terraza.

Al llegar al hotel, se encuentra en el área del lobby, escritorios de diferentes agencias en donde se pueden reservar sus excursiones.

Sí, como huésped del Platinum Yucatán Princess, se puede acceder a los hoteles hermanos Grand Sunset Princess y Grand Riviera Princess.

La Deluxe Junior Suite es la categoría estándar: amplia y cómoda, con balcón o terraza. Cuenta con todas las amenidades de nuestro programa Todo Incluido y, con un suplemento, existen versiones con bañera de hidromasaje en la terraza.

La Platinum Deluxe ofrece, además de todo lo incluido en la Junior Suite, beneficios exclusivos Platinum como check-in y check-out privados, habitaciones cercanas a la playa y a los servicios, una cena romántica en Canopy, un circuito acuático en el Spa Platinum Yucatán Princess por adulto y por semana, así como una introducción al buceo por estadía.

Las Swim Out Suites existen tanto en la categoría Junior Suite Swim Out como en Platinum Deluxe Swim Out, y se diferencian por contar con acceso directo a la piscina desde la terraza. En el caso de la categoría Platinum, se suman todos los beneficios exclusivos mencionados.

Las Honeymoon Suites, diseñadas especialmente para parejas, disponen de cama redonda y bañera de hidromasaje en la terraza, además de los beneficios Platinum. También existen versiones con acceso directo a la piscina desde la terraza, disponibles con un suplemento.

La Master Suite es una de las opciones más amplias, con espacios separados —dormitorio y sala de estar—, mayor área interior y exterior con balcón o terraza, amenidades premium y beneficios Platinum. Es ideal para estancias largas o celebraciones especiales.

Por último, la Presidential Suite añade a todo lo que ofrece la Master Suite una habitación extra para mayor capacidad, además de amenidades premium y beneficios Platinum.

Para consultar el precio de añadir un huésped adicional a tu reserva en el hotel Platinum Yucatán Princess, por favor escribe a [email protected]

Puedes confirmar tu reserva directamente contactando con el hotel.

Sí, enviando email a: [email protected]

Pasaporte vigente (obligatorio, no se acepta otro documento en su lugar).

Forma Migratoria Múltiple (FMM): este es el documento migratorio que llenas en el avión o al llegar al aeropuerto, y dependiendo del país donde proceda en algunos casos, Visa.

Claro, en el hotel Platinum Yucatán Princess puedes realizar tus pagos tanto en efectivo como con tarjeta.

En efectivo se aceptan pesos mexicanos, así como dólares estadounidenses, dólares canadienses y euros. Ten en cuenta que cualquier pago en moneda extranjera se convierte a pesos mexicanos al tipo de cambio vigente del día.

Puedes enviar tu solicitud a [email protected] .

El check-in está disponible a partir de las 3:00 p. m. Si llegas antes, el acceso a la habitación dependerá de la disponibilidad. Mientras tanto, puedes dejar tu equipaje y disfrutar de las instalaciones del resort.

Si reservó por la página web oficial de Princess deberá escribir a [email protected] para poder modificar su reserva.

Sí, puedes visitar el Platinum Yucatán Princess con un Day Pass, Night Pass o Full Day Pass, dependiendo del horario que prefieras:

Day Pass (9:00 a.m. – 6:00 p.m.) → $2,600 MXN por persona

Night Pass (6:00 p.m. – 1:00 a.m.) → $2,600 MXN por persona

Full Day Pass (9:00 a.m. – 1:00 a.m.) → $3,600 MXN por persona

Todos los huéspedes del Hotel Platinum Yucatán Princess pueden disfrutar de todas las instalaciones incluidas en el plan Todo Incluido de los hoteles Grand Riviera Princess y Grand Sunset Princess, excepto las áreas Platinum y Chill Out.

El Platinum Yucatán Princess ofrece una amplia variedad de servicios y amenidades pensadas para disfrutar al máximo de tu estancia.

Podrás relajarte en sus piscinas al aire libre (algunas con acceso directo desde las swim-out suites), mantenerte activo en el gimnasio totalmente equipado o en el parque deportivo con laguna artificial, y desconectar en el Spa con circuito de hidroterapia.

Además, cuenta con restaurantes temáticos, bares, teatro con entretenimiento nocturno y acceso directo a la playa.

Durante el día podrás participar en diversas actividades recreativas, y disfrutar de Wi-Fi gratuito en todo el resort.