Grand Sunset Princess

Das Grand Sunset Princess Hotel bietet allen Gästen einen kostenlosen Basis-WLAN-Service. Den besten Empfang haben Sie in den Lobbys und auf den Zimmern.

Ja, das Hotel verfügt über einen Zugang für Personen mit Behinderung und eine Ausstattung für Gäste mit eingeschränkter Mobilität. Wir empfehlen Ihnen, vor Ihrer Anreise anzurufen, um sich an der Rezeption über unseren Service und unsere Ausstattung in Hinblick auf Barrierefreiheit zu informieren.

In Anwendung des Allgemeinen Gesetzes zur Tabakkontrolle und seiner Verordnungen der mexikanischen Behörden ist das Rauchen oder der Konsum von Tabak-/Nikotinprodukten in allen Bereichen des Hotels verboten, weder im Innen- noch im Außenbereich, mit Ausnahme der ausgewiesenen Bereiche.

Dieser Service ist bei uns nicht direkt inbegriffen Sie können einen externen Transferservice buchen: https://princess.nexustours.com/pcs-riviera-cancun. Das Taxi vom Flughafen kostet $1200 Pesos für 1 bis 4 Personen.

Playa del Carmen ist 15 Minuten entfernt. Wir bieten einen Transferservice zum Zentrum von Playa del Carmen an, der jeden Tag von der Lobby des Grand Sunset Princess abfährt. Die Abfahrtszeiten sind: 9:00 Uhr, 12:00 Uhr und 16:00 Uhr. Der Preis beträgt $85 Pesos pro Person und Fahrt.

Der Strand ist etwa 900 Meter von der Lobby entfernt. Das am weitesten entfernte Gebäude ist etwa 800 Meter vom Strand entfernt.

Das Hotel Grand Sunset Princess bietet Hotelkunden einen kostenlosen Parkplatz.

Ja. Falls Sie eine spezielle Verpflegung benötigen, senden Sie uns bitte eine E-Mail mit allen Reisedaten und den notwendigen Informationen zu Ihren Essgewohnheiten an [email protected] . Unser Concierge-Team schreibt dann einen Brief mit allen notwendigen Informationen an unsere Abteilung für Speisen und Getränke. Es ist auch wichtig, dass Sie dies bei Ihrer Ankunft unserem Empfangsteam mitteilen.

Alle Restaurants sind inklusive außer dem Chill Out-Restaurant. Sie können Ihre Reservierungen im Hotel über die Web-App bequem von Ihrem Handy aus vornehmen und bei der Ankunft in der Hauptlobby vornehmen.

Herren können Männer können Shorts oder lange Hosen sowie Hemden, T-Shirts oder Polo-Shirts mit Ärmeln und Schuhe ihrer Wahl tragen. Bitte kommen Sie nicht in Badebekleidung oder Flipflops. Für Damen ist die Kleiderordnung elegant und leger.

Ja, die Sportsbar direkt neben der Lobby Grand Sunset Princess. Sie ist für alle Gäste inbegriffen.

Ja, alle Zimmer im Hotel Grand Sunset Princess sind mit einem Safe ausgestattet.

Bitte senden Sie Ihre Buchungsinformationen und Ihre Anfragen an [email protected] oder über die sozialen Netzwerke von Grand Sunset. Wir werden alles tun, um sicherzustellen, dass Sie den bestmöglichen Urlaub bei uns verbringen. Anfragen sind abhängig von der Verfügbarkeit.

Wassersport ist bei uns nicht inbegriffen. Sie können diese Aktivitäten im Wassersportzentrum am Strand des Hotels buchen.

Im Hotel Grand Sunset gibt es einen Spa-Bereich. Bitte senden Sie eine E-Mail an [email protected]. Unser Team sendet Ihnen alle notwendigen Informationen und hilft Ihnen bei der Reservierung. Sie können Ihre Reservierung vor oder während Ihres Aufenthaltes vornehmen.

Ja, man kann einen Tagespass kaufen, der von 9:00 bis 18:00 Uhr gültig ist. Um den besten Service bieten zu können, ist die Tageskarte an die Hotelbelegung gebunden. Wenn Sie Interesse haben, senden Sie eine E-Mail an [email protected] . Der Preis beträgt $2000 Pesos pro Erwachsene und $1000 pro Kinder. Änderungen vorbehalten.

Das Hotel Grand Sunset Princess hat nach einer Renovierung wieder seine Türen geöffnet.

Jetzt können Sie modernisierte Räumlichkeiten, neue Bereiche und denselben außergewöhnlichen Service genießen, der uns auszeichnet.

Der Check-in beginnt um 15:00 Uhr und der Check-out muss vor 12:00 Uhr erfolgen.

Es gibt keine Sicherheitskaution.

Wenn Sie ein Zimmer in der Kategorie Premium buchen, haben Sie Zugang zu exklusiven Einrichtungen wie dem privaten Strandbereich und der Platinum Lounge sowie zu den besonderen Serviceleistungen wie dem Room Service. Klicken Sie hier für weitere Informationen.

Wenn Sie über unsere offizielle Princess Hotels-Website gebucht haben:

• “Jetzt bezahlen”: nicht erstattungsfähig.
• “Im Hotel bezahlen”: kostenlose Stornierung bis zu 2 Tage vor der Ankunft.

Wenn Sie Ihre Buchung über ein Reisebüro vorgenommen haben, empfehlen wir Ihnen, sich direkt mit diesem in Verbindung zu setzen, um eventuelle Änderungen zu vereinbaren.

Es gibt Aktivitäten für alle Altersklassen: Tennisstunden, Beachvolleyball, Schaumparty für Kinder, Schminken, Basteln, Minidisko… Klicken Sie hier , um das aktuelle Programm einzusehen.

Sie können das Hotel unter der Telefonnummer (+52) 984 877 35 00 oder über E-Mail unter [email protected] für aktuelle Informationen oder zur Klärung von Fragen im Zusammenhang mit Ihrem Aufenthalt.

Sobald Sie im Hotel angekommen sind, können Sie über die Webapp einen Tisch im Restaurant Ihrer Wahl reservieren.

Ja, senden Sie Ihre Anfrage bitte an: [email protected] einen Tisch im Restaurant Ihrer Wahl reservieren.

Die Anfrage für eine Rechnung oder Quittung wird während Ihres Aufenthalts direkt im Hotel bearbeitet.

Um Ihre Buchung zu bestätigen, müssen Sie sich direkt an das Hotel wenden. Für Änderungen können Sie uns eine E-Mail an [email protected]

Ja, Sie können auch telefonisch über unser Callcenter reservieren. Die Kontaktnummer finden Sie im Bereich „Kontakt” auf unserer Website.

Ja, es ist möglich, online vorab einzuchecken. Außerdem erhalten Gäste, die über unsere Website buchen, eine E-Mail mit der Option, online einzuchecken.

Um Ihre Buchung zu überprüfen oder ein Upgrade zu beantragen, müssen Sie den Namen des Hotels und den Buchungscode angeben. Wenn Sie die Buchung über unsere Website vorgenommen haben, wenden Sie sich bitte an [email protected]; andernfalls kontaktieren Sie bitte direkt das Hotel.

Das Mindestalter für den Check-in im Hotel Grand Sunset Princes beträgt 18 Jahre. Es ist erforderlich, dass mindestens eine volljährige Person im Zimmer registriert ist.

Bei Minderjährigen gilt die Übernachtung ohne Aufpreis für Kinder bis zu 2 Jahren, solange sie das vorhandene Bett mit Eltern oder Erziehungsberechtigten teilen. Für Kinder ab 3 Jahre ist der Aufenthalt kostenpflichtig und sie erhalten ihr eigenes Armband im Rahmen des All-inclusive-Systems im Hotel.

Für diese Art Anfragen schreiben Sie bitte an [email protected]

Grand Sunset Princess und Grand Riviera Princess, zwei Bereiche derselben Urlaubs-Anlage, liegen sich gegenüber und sind als architektonisches Spiegelbild gestaltet. Das heißt, beide Hotels ähneln sich bei Optik, Aufbau, Aufteilung, Stil und Serviceangebot sehr.

Beide haben gemeinsame Einrichtungen, Restaurants, Bars, Pools, Gemeinschaftsbereiche und Freizeitangebote, sodass Gäste alle Annehmlichkeiten der Anlage nutzen können, unerheblich, in welchem Bereich ihre Unterkunft ist. Der Hauptunterschied besteht in der Lage der Zimmer und im Typ der gebuchten Kategorie.

Zum Beispiel: Bei der Buchung einer Platinum Suite oder eines Zimmers im Family Club können sich einige Bereiche und exklusive Serviceangebote je nach Kategorie und Bereich unterscheiden.

Generell ist das Erlebnis auf beiden Seiten gleichermaßen umfassend und hochwertig.

Es spielt also keine Rolle, ob Ihre Unterkunft im Sunset oder im Riviera liegt: Sie haben Zugang zur selben Servicestufe und können alle Einrichtungen im Resort nutzen. Ihre Wahl richtet sich mehr nach ihren Vorlieben beim Zimmer oder der Nähe zu bestimmten Bereichen.

Die Belegung richtet sich nach Art des Zimmers, allerdings liegt die Maximalbelegung generell bei bis zu 4 Personen (3 Erwachsene + 1 Kind oder 2 Erwachsene + 2 Kinder).

Für Familien-Suiten gilt eine Belegung bis zu 5 Personen.

Angaben zur Belegung im Einzelnen jedes Zimmertyps erfahren Sie hier.

Nach den Richtlinien für Minderjährige gelten bei der Belegung Kinder von 3 bis 12 Jahre automatisch als minderjährig. Einige Kategorien wie Swim-out sind nur für Gäste ab 13 Jahre gedacht.

Die Zimmer im Grand Sunset Princess unterscheiden sich nach Größe, Lage, Service und Stufe der Exklusivität. Es gibt Optionen für jeden Geschmack: Von Junior und Deluxe Junior Suiten, ideal für Familien, bis zu Platinum und Laguna Villen für Gäste, die ein Extra an Luxus, Ungestörtheit und individuellem Service schätzen. Dazu finden Sie auch Kategorien mit direktem Zugang zum Pool und Suiten mit exklusiven Vorteilen von Platinum.

Alle Einzelheiten erfahren Sie unter der Rubrik Zimmer auf unserer Website.

Die Zahlung im Grand Sunset Princess erfolgt ausschließlich über Kredit- oder Debitkarte.

Akzeptiert werden Visa, Mastercard und American Express, nicht akzeptiert wird Discover.

Die Beträge werden in mexikanischen Peso (MXN) berechnet, wobei die Bank den jeweiligen Umrechnungskurs anwendet, wenn Ihre Karte für eine andere Währung gilt.

Im Grand Sunset Princess finden Sie nahe von Lobby und Pool-Bereich Module der Reiseagenturen, wo Sie Freizeitangebote und Ausflüge buchen können, um die schönsten Sehenswürdigkeiten der Riviera Maya zu erkunden.

Ja, nach Abschluss Ihrer Buchung können Sie den Service Wählen Sie Ihr Zimmer (gegen Aufpreis) nutzen und ein Zimmer wählen, das Ihren Ansprüchen bei Blick, Lage und sogar Art der Betten entspricht.

Klicken Sie hier und erfahren Sie, was alles im Hotel Grand Sunset Princess inbegriffen ist. Laden Sie sich das Datenblatt herunter.

Wenn Sie Ihre Buchung über unsere Website vorgenommen haben, können Sie die Änderung per E-Mail an [email protected]beantragen. Wenn Ihre Buchung über ein Reisebüro abgewickelt wurde, empfehlen wir Ihnen, sich direkt an dieses zu wenden, um die entsprechende Änderung zu veranlassen.

Ja, indem Sie während des Buchungsvorgangs den Tarif „Bezahlung im Hotel” auswählen

Kontaktieren Sie uns bitte über dieses Formular .