Häufig gestellte Fragen im Princess Family Club Bávaro
Wenn Sie einen Familienurlaub mit Ihren Kindern in Punta Cana planen, dann ist das Hotel Princess Family Club Bávaro die beste Wahl für ein paar großartige gemeinsame Urlaubstage.
Nachfolgend beantworten wir Ihnen einige der am häufigsten gestellten Fragen. So können wir unseren künftigen Gästen bereits jetzt behilflich sein.
Sollten Sie nach dem Lesen dieses Beitrags noch weitere Informationen benötigen, denken Sie bitte daran, dass Sie sich jederzeit mit uns über die Kommentarspalte, über unsere sozialen Netzwerke oder per E-Mail an die folgende E-Mail-Adresse [email protected] in Verbindung setzen können.
ALLGEMEINE INFORMATION
Können Gäste des Princess Family Club Bávaro den Pool für Kinder im Grand Bávaro Princess nutzen?
Ja, alle Bereiche des Miniclubs, der Pools für Kinder und das Angebot an Aktivitäten für die Kleinen im Grand Bávaro Princess stehen Ihnen zur Verfügung.
Haben Gäste des Princess Family Club Bávaro Zugang zu anderen Hotels der Kette Princess?
Gäste im Princess Family Club Bávaro haben Zugang zum Grand Bávaro Princess (ausgenommen davon sind die Platinum-Bereiche). Bei den anderen Hotels fällt ein Aufpreis an und die Verfügbarkeit ist in der Abteilung Gastbetreuung vorher zu erfragen.
Ist das Wasser aus dem Wasserhahn im Hotel Trinkwasser?
Nein. Auch wenn das Leitungswasser im Hotel vorschriftsmäßig aufbereitet wird, eignet es sich nicht zum Verzehr. Deshalb stellen wir Ihnen Trinkwasser in Flaschenabfüllung in den Zimmern zur Verfügung und auch in unseren Bars können Sie jederzeit nach Trinkwasser fragen.
Ist Rauchen im Hotel erlaubt?
Die Richtlinien im Hotel zum Thema Rauchen entsprechen den von der Regierung der Dominikanischen Republik erlassenen Richtlinien, nach denen das Rauchen in geschlossenen Räumen untersagt ist (in den Zimmern oder im Innenraum der Restaurants). Im Freien (auf den Terrassen der Zimmer und Restaurants oder in Gartenanlagen und am Strand) ist Rauchen gestattet.
Allerdings sind wir sehr dankbar dafür, wenn Gäste in Bereichen für Kinder (auch im Freien) auf das Rauchen verzichten.
Wie sind die klimatischen Bedingungen?
Das Klima ist im Allgemeinen das ganze Jahr über warm und feucht. Da wir uns in der Karibik befinden, ist es allerdings möglich, dass das Wetter innerhalb kürzester Zeit von sonnig auf regnerisch wechselt. Daher ist es immer empfehlenswert, einen Blick auf eine der offiziellen Wetter-Webseiten zu werfen.
Wo kann ich alle Informationen zum Hotel vor und während meines Aufenthalts abrufen?
Alle Informationen über das Hotel, Serviceleistungen und Einrichtungen finden Sie auf der Webseite des Hotels (wo Sie auch Ihren Aufenthalt buchen können) oder über unsere WebApp. Bei allen anderen Anfragen schreiben Sie uns bitte eine E-Mail an die folgende E-Mail-Adresse: [email protected]
Gibt es einen Bereich nur für Erwachsene?
Alles in unserem Hotel ist familienfreundlich, daher gibt es keine Bereiche, die ausschließlich Personen ab 18 Jahren vorbehalten sind. Wenn Sie ein Hotel nur für Erwachsene wünschen, laden wir Sie ein, unser Hotel Punta Cana Princess kennenzulernen.
RESTAURANTS / BARS
Ist eine Reservierung in den Restaurants erforderlich?
Ja, eine Tischreservierung ist erforderlich. Diese kann über unsere WebApp erst während Ihres Aufenthalts vorgenommen werden, da eine Zimmernummer anzugeben ist.
Gibt es im Family-Bereich ein Restaurant und/oder eine Bar?
Ja, im Family-Bereich gibt es die Imbiss-Bar Mordisco für Frühstück und Mittagessen und auch die Bar Hobbit am Pool mit Wasserpark.
Gibt es ein Speisenangebot für Gäste mit besonderen Ernährungsanforderungen oder mit Allergien und Unverträglichkeiten?
In unserem Hotel sind wir darauf vorbereitet, Gäste mit unterschiedlichen Ernährungsanforderungen, Allergien oder Unverträglichkeiten zu betreuen. Wenden Sie sich bitte bei Ihrer Ankunft an unsere Abteilung Gastbetreuung, um uns Ihre Anforderungen mitzuteilen. Dort ist man Ihnen bei allem Weiteren behilflich.
Gilt eine Kleiderordnung in den Restaurants?
Ja, informieren Sie sich bitte über unsere WebApp, welche Kleidung für den jeweiligen Anlass tagsüber oder am Abend, bei einem Buffet oder einem thematisch gestalteten Abend angebracht ist.
Gibt es alkoholfreie Getränke?
Ja, wir bieten verschiedene alkoholfreie Getränke.
Sind Kinderwagen verfügbar?
Für Family Club-Gäste stellen wir auf Anfrage nach Verfügbarkeit Kinderwagen bereit.
ZIMMER
Welche Arten von Zimmern gibt es?
Es gibt Family Junior Suiten und Family Junior Suiten Swim Out. Letztere bieten direkten Zugang vom Zimmer in den Pool.
Kann ich ein Upgrade für mein Zimmer vornehmen lassen?
Sie können bei Ihrer Ankunft von einer Junior Suite auf eine Junior Suite Swim Out umbuchen oder Platinum-Service vereinbaren, sofern Verfügbarkeit besteht.
Wie viele Betten gibt es in den Family-Zimmern?
Es gibt ein Kingsize-Bett und 3 Einzelbetten, ein Etagenbett + ein zusätzliches Bett zum Ausziehen unter dem Etagenbett.
Wie sind die Zimmer eingerichtet und welche Eigenschaften haben sie?
Für ausführliche Informationen über unsere Zimmer empfehlen wir Ihnen unsere Webseite. Hier finden Sie die jeweilige Beschreibung, Eigenschaften und die maximale Belegung der Zimmer.
Ist es möglich, ein Zimmer mit einem bestimmten Ausblick oder in bestimmter Lage zu haben?
Alle Family-Zimmer sind in einer U-Form im selben Bereich des Hotels angeordnet und bieten Blick auf die innerhalb dieser U-Form gelegenen Pools und Gartenanlagen. Bei einem Blick auf den Hotelplan können Sie die Lage sehen.
Gibt es WLAN im Zimmer?
Im Hotel ist ein Basis-WLAN in allen gemeinschaftlich genutzten Bereichen und in den Zimmern inbegriffen. Sollte das für Ihre Ansprüche nicht ausreichen, haben Sie die Möglichkeit, Premium-Internet zu einem Preis pro Endgerät von 6 $ für 1 Tag, 12 $ für 3 Tage und 18 $ für 7 Tage zu erwerben. Den Kauf können Sie als Hotelgast direkt online vornehmen.
Stehen die Bademäntel, Hausschuhe oder die Gläser mit Logo allen Gästen zur Verfügung?
Ja, allen Family-Gästen stehen im Zimmer Bademäntel für Erwachsene und Kinder, Hausschuhe für Erwachsene und Kinder und die lustigen Gläser mit Logo (neben anderen Annehmlichkeiten) zur Verfügung.
Gibt es eine Mikrowelle oder einen Flaschenwärmer in den Zimmern?
Die Zimmer sind nicht mit beidem ausgestattet, aber auf Anfrage ist beides im Hotel erhältlich.
AKTIVITÄTEN
Ab welchem Alter können meine Kinder den Kids Club besuchen?
Kinder im Alter von 4 bis 12 Jahren können den Kids Club besuchen.
Welche Aktivitäten werden im Kids Club geboten?
Im Kids Club gibt es ein großartiges Unterhaltungsangebot für die Kleinsten mit Aktivitäten zum Aussuchen. Hier sind nur einige davon:
- Handarbeiten
- Mini-Fußball
- Kino
- Mini-Aerobic
- Minidisco
- Und so weiter und so fort
Alle Aktivitäten finden Sie über unsere WebApp.
Kann man im Hotel einen Ausflug buchen?
In der Hotellobby erwarten Sie mehrere Vertreter unterschiedlicher Ausflugs-Unternehmen, die Sie gern bei der Buchung des Ausflugs beraten, der Ihnen am meisten zusagt. Einen Ausflug können Sie auch selbst über Internet über diesen Link buchen: https://princess.nexustours.com/transfers/
Wo finde ich Informationen zum Unterhaltungsprogramm?
Über unsere WebApp finden Sie alle Informationen. https://gbf.princess-hotels.com/es
Gibt es einen Tennisplatz?
Es gibt Tennisplätze und wir stellen auch Schläger und Bälle zur Verfügung. Zusätzliche Kosten fallen nur bei Tennisunterricht oder bei der Benutzung des Platzes am Abend an.
SERVICELEISTUNGEN
Gibt es einen Beförderungsservice innerhalb des Hotels?
Ja, es gibt einen Beförderungsservice durch die gesamte Hotelanlage von 7 bis 12 Uhr.
Kann ich den Service eines Kindermädchens vereinbaren?
Es besteht die Möglichkeit, den Service eines privaten Kindermädchens in Anspruch zu nehmen. Erkundigen Sie sich bitte bei der Abteilung Gastbetreuung nach Preisen und Verfügbarkeit.
Gibt es irgendeine kleine Aufmerksamkeit für den Geburtstag einer Person oder einen Hochzeitstag?
Um in den Genuss einer entsprechenden kleinen Aufmerksamkeit zu kommen, schicken Sie bitte vor Ihrer Ankunft im Hotel ein Foto des Passes oder des Personalausweises mit dem Geburtsdatum der betreffenden Person oder im Fall eines Hochzeitstages eine Kopie der Heiratsurkunde mit dem Datum per E-Mail an [email protected]. Sie können auch bei Ihrem Check-in im Hotel die Unterlagen bei unserer Abteilung Gastbetreuung vorlegen.
Ist der Zimmerservice im Preis inbegriffen?
Der Zimmerservice ist nicht im Preis inbegriffen. Informationen zu Preisen und Speisekarte erhalten Sie über unsere WebApp.
Gibt es ein Spa?
Selbstverständlich haben wir ein Spa und auch einen Friseursalon. Denken Sie bitte daran, dass diese Serviceleistungen nicht im Preis inbegriffen sind. Alle Informationen und Preise finden Sie über unsere WebApp.
Als Hotelgast können Sie Termine und Reservierungen telefonisch oder direkt im Spa vereinbaren oder sich an unsere Abteilung Gastbetreuung in der Hotellobby wenden, wo man Ihnen gern behilflich ist.
Gibt es einen Transferservice vom/zum Flughafen?
Nein, wir verfügen nicht über einen eigenen Transferservice, aber Sie können Transfers online reservieren über: https://princess.nexustours.com/
Bei Ihrer Ankunft am Flughafen können Sie auch ein Taxi nehmen. Eine Taxifahrt vom Flughafen Punta Cana bis zum Hotel kostet ca. 40 US $.
Gibt es Geschäfte in der Nähe?
Ja, im Hotel gibt es eine Einkaufspassage.
Ist es möglich, im Hotel eine Hochzeit oder ein Event ausrichten zu lassen?
Ja, in unserem Hotel richten wir Hochzeiten oder jedes andere, von Ihnen gewünschte Event aus. Für weitere Informationen dazu schreiben Sie uns bitte eine E-Mail an [email protected] oder [email protected]
BUCHUNGEN
Wie kann ich meine Buchung vornehmen?
Sie können über unsere offizielle Webseiteprincess-hotels.com buchen. Ihnen steht eine Suchfunktion zur Verfügung, um Hotel, Zeiträume, Anzahl der Zimmer und Personen auszuwählen.
Hier finden Sie auch unsere Online-Preise und Angebote. Sollten Sie nicht finden, was Sie suchen, wenden Sie sich bitte gern an uns über die folgende E-Mail-Adresse:[email protected]
Was ist MyPrincess?
Bei MyPrincess handelt es sich um unser Treueprogramm, mit dem wir uns bei unseren Hotelgästen in aller Welt für ihr Vertrauen und ihre Treue zu uns bedanken möchten: Mit der Buchung von MyPrincess schließen Sie sich unserer Community an und kommen in den Genuss exklusiver Rabatte und einzigartiger Vorteile.
Welche Vorteile habe ich als MyPrincess-Gast?
- Exklusive Rabatte von bis zu 20% zusätzlich bei Ihren Buchungen
- Ein Cocktail zur Begrüßung
- Eine Platte mit Obst in Ihrem Zimmer
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- Viele Serviceleistungen mehr je nach Hotel und Reiseziel
Kategorien: Karibik, Hotels, Punta Cana
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