Tropical Deluxe Princess

Haz click aquí para ver las promociones activas en este momento.

No, no aplicamos descuentos automáticos por reservar varias habitaciones.

Enviar correo a [email protected]

Sí, es posible. Durante el proceso de reserva en nuestra página web princess-hotels.com, podrá elegir entre la tarifa “Paga ahora” o “Paga en hotel”. Para pagar en el alojamiento, seleccione la opción “Paga en hotel”.

Puede modificar una reserva siempre que se haya realizado a través de la web oficial de Princess.

Para cancelar o modificar las fechas de su reserva, puede hacerlo desde el correo de confirmación, accediendo a “Gestionar reserva”, o desde “Consultar una reserva” en el pie de la web.

El cambio de fechas solo es posible en reservas con tarifa de pago en hotel y sujeto a disponibilidad, y puede conllevar un cambio de precio.

Para otras modificaciones, contacte con [email protected]

Deberá contactar con [email protected] . Si es una reserva no reembolsable, no podrá quitar personas de la habitación ya que no variará el precio. Si es una reserva con tarifa pago en el hotel, podrá quitar y añadir siempre que la ocupación máxima de la habitación lo permita.

Para reservas hechas a través de nuestra web princess-hotels.com , la política de cancelación depende de la tarifa seleccionada:

• Tarifa de pago en el hotel: se puede cancelar hasta un día antes de la llegada (la hora y fecha exacta se indican en la reserva).
• Tarifa prepago: no es reembolsable y no se puede cancelar.

Siempre hablando de reservas realizadas en nuestra web: las habitaciones adicionales deben reservarse por separado y, en caso de querer extender la estancia, es necesario enviar un correo a [email protected]

Sí, es posible. Las habitaciones en planta baja o con accesibilidad se pueden solicitar al momento de la reserva, pero su asignación queda sujeta a disponibilidad y dependiendo del tipo de habitación reservada, por lo que no se puede garantizar.

Los niños de 3 a 12 años pagan la tarifa niño (según fechas), mientras que los menores de 3 años se alojan gratis.

Es necesario presentar el pasaporte o un documento de identidad válido del menor.

La habitación Family Suite es la con literas, con lo que es la mejor opción para familias.

Las habitaciones Tropical Deluxe y las Family Suite admiten niños.

• Niños de 0 a 2 años: alojamiento gratuito
• Niños de 3 a 12 años: tarifa infantil
• Mayores de 12 años: se considera adulto

Las habitaciones juntas o cercanas se pueden solicitar al momento de la reserva, pero su asignación queda sujeta a disponibilidad.

No, en el hotel no tenemos habilitado el servicio Choose your room.

Si la reserva fue realizada y pagada a través de un tercero, la factura debe solicitarse directamente a ese proveedor. Si la reserva y el pago se realizaron directamente en el hotel, la factura puede solicitarse en el momento del check-out. Si usted ya no se encuentra en las instalaciones, puede enviar un correo a [email protected] .

Enviar correo a [email protected]

Puede realizar el check-in online desde nuestra web accediendo al siguiente enlace o haciendo clic en “Check-in online” en la barra superior.

Puede contactar por correo electrónico a [email protected] o llamar al número de teléfono (+1) 809 687 77 88.

El check-in es a partir de las 15:00 h y el check-out debe realizarse antes de las 12:00 h.

La diferencia principal entre el hotel Tropical Deluxe Princess y el hotel Caribe Deluxe Princess está en sus habitaciones. En nuestra web encontrarás todas las categorías disponibles y podrás elegir la que mejor se adapte a tus preferencias.

Sí, disponemos de servicio de habitaciones con coste extra. Para clientes VIP Deluxe está incluido.

Todas nuestras habitaciones disponen de caja fuerte incluida.

Sí, el hotel dispone de acceso para personas discapacitadas e instalaciones para huéspedes con problemas de movilidad. Le recomendamos contactar previamente y consultar con recepción los servicios e instalaciones adaptadas. Puede escribir a [email protected]

Consulte en nuestra web https://www.princess-hotels.com/punta-cana/tropical-deluxe-princess/habitaciones/ los distintos tipos de habitación del hotel Caribe Deluxe Princess y todo lo que ofrece cada una.

En este mapa puede ver la ubicación exacta de las habitaciones dentro del complejo y su distancia respecto a Playa Bávaro.

El hotel está en primera línea de Playa Bávaro.

Nuestra recepción está abierta las 24 horas y le recibiremos sin inconvenientes.

No, no se aceptan mascotas en las instalaciones

Puedes contratar un transfer del aeropuerto al hotel a través de https://princess.nexustours.com/pcs-punta-cana . También existe la posibilidad de tomar un taxi a la llegada en el propio aeropuerto.

Puede reservar sus excursiones a través del siguiente enlace

Haga click aquí para ver todo lo que incluye el hotel Tropical Deluxe Princess y descargar la ficha técnica.

El hotel Tropical Deluxe Princess dispone de servicio wifi básico gratuito disponible en todo el hotel. También existe la posibilidad de tener wifi Premium con coste extra.

Sí es necesario reservar en nuestros restaurantes, la reserva se realiza directamente en el hotel a través de la https://cdtd.princess-hotels.com/es/category/1209

Para conocer los códigos de vestimenta puede acceder al mismo enlace y entrar dentro de cada restaurante.

El Kanalla Sports Bar está abierto las 24 h, ofreciendo servicio de bar y comida. También el sistema de restaurantes, buffets, snack bars y bares va rotando a lo largo del día para que siempre disponga de este servicio. Para ver los horarios de todos los restaurantes y bares clique el siguiente enlace

Sí, si requiere una dieta especial diríjase a nuestro departamento de concierge a la llegada, para que podamos ayudarle. Se entregarán las indicaciones necesarias para disfrutar de unas agradables vacaciones, de la mano de nuestro departamento de cocina.

Sí, el gimnasio está ubicado en la zona del hotel Caribe Deluxe Princess y su acceso es para mayores de 18 años. El horario es de 8h de la mañana a 20h de la tarde.

Sí, tenemos Spa dentro del hotel y puede contactar a través de la extensión 4098, una vez esté en el hotel. El servicio de SPA y peluquería no están incluidos. Para más información, clique el siguiente enlace

En todos los hoteles Princess Punta Cana se facilitan toallas para la playa y piscina. Los huéspedes pueden cambiarlas cada vez que lo deseen. Durante el check in se facilita una tarjeta que es canjeable por la toalla y se explica el funcionamiento del toallero.

El Hotel Tropical Deluxe Princess dispone de un centro médico 24/7. Existen centros hospitalarios cerca y también la posibilidad de traslados en ambulancias, en caso de ser requerido. Aunque nadie quiere pensar en tener un percance durante las vacaciones, antes de viajar es importante verificar qué tipo de seguro médico tiene. Los servicios médicos no están incluidos en el hotel.

Puede cambiar dinero en el mismo hotel: Dólares y euros a pesos dominicans (moneda local).

Teatro con entretenimiento nocturno, deportes acuáticos no motorizados (catamarán, kayak y equipos de snorkel) y 1 lección por persona y por estadía de Introducción al buceo en la piscina. Además de la zona deportiva con 2 canchas de tenis, de fútbol, minigolf, tiro al arco, tenis de mesa y petanca.

La edad del Mini Club comprende de los 4 hasta los 12 años. En el Club para niños se realizan actividades recreativas, manualidades, juegos grupales, competiciones por equipos, mini disco y piscina infantil.

Para conocer todas las facilidades para niños del hotel, puedes consultarlas en este enlace

Al ser un hotel preparado para familias disponemos de servicio de niñera. Es un servicio con cargo extra. Nuestro servicio de concierge le ayudará a concretar horas, días y coste.

Para organizar una celebración especial, como un cumpleaños o una luna de miel, puede escribirnos a [email protected] . Tenga en cuenta que algunos servicios o peticiones pueden tener un coste adicional.

Para poder ayudarle puede contactar con nuestro departamento de atención al cliente en [email protected]

MyPrincess es el programa de fidelidad de Princess Hotels & Resorts, creado para agradecer la confianza de nuestros clientes de todo el mundo y ofrecer ventajas exclusivas en sus reservas.

Al reservar como miembro del club MyPrincess, podrá disfrutar de descuentos exclusivos y beneficios especiales durante su estancia en el Grand Bávaro Princess:

• Hasta 20% de descuento en su estancia
• Check-in privado
• Cóctel de bienvenida
• Cesta de frutas
• Botella de ron
• Caja de seguridad gratuita

Puede darse de alta fácilmente en el club MyPrincess rellenando el formulario

Si ha olvidado su contraseña, haga clic en “Acceder” y seleccione la opción “Recuperar contraseña”, que encontrará debajo del campo de contraseña. Recibirá un correo electrónico con las instrucciones para restablecerla.

Recuerde revisar también su carpeta de spam o correo no deseado.

Si no puede acceder a su cuenta, le recomendamos que primero intente restablecer su contraseña.

Si el problema persiste, puede contactar con nuestro equipo de [email protected]

El hotel Tropical Deluxe Princess ofrece múltiples espacios para bodas y celebraciones:

• Ceremonias en la playa
• Jardines tropicales
• Gazebo Lago de los Patos
• Rustic Garden Gazebo
• Seaview Gazebo
• Capilla del Caribe Deluxe Princess
• Salones de eventos
• Rooftop para eventos personalizados
• Áreas de jardín para recepciones privadas

Estos espacios permiten organizar ceremonias románticas, recepciones privadas o celebraciones de mayor escala.

Princess Hotels & Resorts Punta Cana ofrece un servicio especializado para la organización de bodas y eventos. Contamos con un equipo de coordinadores de bodas certificados que acompañan a las parejas durante todo el proceso de planificación.

Ofrecemos diferentes tipos de ceremonias:

• Simbólicas
• Civiles legales
• Católicas
• Cristianas
• Hindúes

Además, contamos con una amplia selección de paquetes de bodas personalizables, así como asistencia en decoración, música, fotografía, entretenimiento y todos los detalles necesarios para crear una celebración única. Aqui puede encontrar información en detalle de nuestros paquetes de bodas inclusiones y precios: https://www.princess-hotels.com/caribe/bodas/

Nuestros hoteles ofrecen una amplia variedad gastronómica internacional. Los huéspedes pueden disfrutar de diferentes restaurantes temáticos que incluyen cocina: asiática, italiana, mediterránea, mexicana, etc.

Cada restaurante ofrece una experiencia culinaria diferente dentro del concepto todo incluido.

Ofrecemos una variedad de menús especiales para recepciones privadas de bodas, que incluyen opciones tipo buffet o servicio emplatado.

Nuestro equipo de eventos asesora a cada pareja para seleccionar el menú que mejor se adapte al estilo de su celebración y al número de invitados.

Para asegurar la fecha y recibir la confirmación oficial, es necesario que la pareja complete el formulario de reserva del evento. También el contrato donde se especifican todas las condiciones y/o un depósito de 400$ no reembolsable. El departamento de bodas puede confirmarle el juez, el ministro simbólico o los sacerdotes.

Para reservar la fecha de la boda es necesario:

• Completar el formulario de reserva
• Firmar el contrato del evento
• Realizar un depósito no reembolsable de USD $400

Una vez completado este proceso, el departamento de bodas confirma oficialmente la fecha y comienza la planificación del evento.

Los hoteles pueden organizar eventos desde celebraciones íntimas para 2 personas hasta eventos privados de aproximadamente 500 invitados, dependiendo de la locación seleccionada.

Se recomienda reservar con aproximadamente un año de anticipación para asegurar la disponibilidad de la fecha y locación deseada. Sin embargo, también podemos asistir en la organización de bodas con menor tiempo de planificación (sujeto a disponibilidad).

No existe un requisito obligatorio de llegada. Sin embargo, recomendamos que la pareja llegue entre 2 y 3 días antes de la boda para poder reunirse con el coordinador de bodas y revisar los detalles finales del evento.

No necesariamente. Aunque ofrecemos varios paquetes diseñados para facilitar la planificación, también podemos organizar bodas personalizadas a la Carta, según las preferencias, número de invitados y servicios solicitados por la pareja.

El pago puede realizarse por adelantado mediante:

• Transferencia bancaria
• Tarjeta de crédito

El departamento de bodas proporcionará las instrucciones de pago correspondientes.

Nuestros eventos privados incluyen 3 horas de servicios; las horas extendidas están disponibles bajo un cargo adicional, según la tarifa por hora contratada.

Nota si se refiere específicamente a la ceremonia esta dura 30/45 minutos en caso de que la pareja incorpore alguno ritual y/o lectura especial.

Sí, es posible enviar artículos al hotel. Recomendamos hacerlo con suficiente anticipación (aproximadamente 2 meses antes).

Es importante considerar que los paquetes pueden ser revisados por aduanas, y cualquier cargo asociado será responsabilidad de los novios. Por esta razón, muchas parejas prefieren traer los artículos personalmente.

Siempre contamos con un Plan B. Dependiendo del tamaño del grupo, la ceremonia o recepción puede trasladarse a un salón de eventos o área cubierta dentro del hotel. Esta decisión se toma con 6 horas de anticipación dependiendo la condición climática, para poder garantizar el montaje en la nueva locación.

Esto aplica para todos nuestros hoteles- Sí, es posible. Los invitados externos deberán adquirir un pase de acceso al hotel, sujeto a disponibilidad y políticas vigentes al momento del evento. El costo de un invitado no alojado es de US$85 dólares por persona (tiene acceso a la propiedad 1 hora antes de la ceremonia).

La mayoría de las parejas destacan:

• La atención personalizada
• La experiencia de nuestro equipo de bodas
• La belleza natural del resort
• La flexibilidad de los paquetes

La combinación de playa caribeña, jardines tropicales y espacios únicos convierte a nuestros hoteles en uno de los destinos favoritos para bodas en Punta Cana.

Ofrecemos:

• Cenas semi privadas (incluidas en paquetes en nuestro Buffet Principal)
• Recepciones privadas (costo adicional US$*)
• Opciones buffet o menú servido (Plateado) dependiendo la locación.
• Locaciones en playa, jardín o salón

Para garantizar la calidad del servicio, todos los eventos son gestionados a través de nuestro Departamento de Grupos, Bodas y Eventos, en conjunto con proveedores autorizados. Por lo que no está permitido el acceso de proveedores externos.

El costo varía según el paquete y el número de invitados:

• Paquetes disponibles desde opciones íntimas solo la pareja
• Costo adicional por invitados extra
• Recepciones privadas y locaciones especiales con cargos adicionales US$*

Nuestro equipo le brindará una cotización personalizada según sus necesidades si nos especifica la visión de evento que desea.