Häufig gestellte Fragen zum Hotel Punta Cana Princess

Bevor Sie Ihren Urlaub im Punta Cana Princess antreten, haben Sie vielleicht noch Fragen zu diesem Resort.

Deshalb möchten wir Sie mit der Beantwortung der von unseren Gästen am häufigsten gestellten Fragen unter die Arme greifen.

Und sollten Sie dennoch Fragen haben, können Sie uns jederzeit über unsere sozialen Netzwerke kontaktieren oder eine E-Mail an [email protected] schreiben.

ALLGEMEINE ANGABEN

 Haben Gäste des Punta Cana Princess Zugang zu den anderen Princess Hotels in Punta Cana?

Gäste, die im Hotel Punta Cana Princess wohnen, haben Zugang zu den Hotels Caribe Deluxe Princess und Tropical Deluxe Princess. Wenn Sie Zugang zu unseren weiteren Princess-Hotels Playa Bávaro haben möchten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Bitte denken Sie daran, dass für den Zugang zu anderen Hotels ein Aufpreis anfallen kann.

 Ist das gesamte Hotel Adults Only oder gibt es einen familienfreundlichen Bereich?

Das Punta Cana Princess Hotel ist ausschließlich Erwachsenen vorbehalten (über 18 Jahre alt). Wenn Sie ein familienfreundliches Hotel suchen, empfehlen wir Ihnen einen Aufenthalt in unseren Partnerhotels Tropical Deluxe Princess, Grand Bavaro Princess oder Princess Family Club Bavaro.

 Kann man das Leitungswasser des Hotels trinken?

Nein. Obwohl das Leitungswasser in unserem Hotel aufbereitet wird, ist es nicht zum Verzehr geeignet. Daher bieten wir in den Zimmern und auch in unseren Bars Trinkwasser in Flaschen an, welches Sie jederzeit anfordern können.

 Ist das Rauchen im Hotel erlaubt?

Das Rauchen im Hotel unterliegt der gleichen Regelung wie die dominikanische Gesetzgebung, die das Rauchen in geschlossenen Räumen (z.B. in Zimmern oder Restaurants) verbietet, es aber in offenen Räumen (z.B. auf den Terrassen in den Zimmern und Restaurants oder in Gärten und am Strand) erlaubt.

 Wie ist das Klima?

Das Klima ist im Allgemeinen das ganze Jahr über warm und schwül, aber da es sich um eine karibische Region handelt, kann es innerhalb weniger Augenblicke von Sonne auf Regen umschlagen. Wir empfehlen Ihnen, immer ein Auge auf eine offizielle Wetter-Website zu werfen.

 Wo kann ich alle Informationen über das Hotel vor und während meines Aufenthalts einsehen?

Für weitere Informationen über das Hotel, unsere Dienstleistungen und Einrichtungen empfehlen wir Ihnen, die Website des Hotels zu besuchen (wo Sie auch Ihre Reservierung vornehmen können) oder unsere Webapp zu nutzen. Und wenn Sie Fragen haben sollten, können Sie uns an [email protected] schreiben.

 Liegt das Hotel am Strand?

Ja, unser Hotel befindet sich direkt am Strand von Bavaro.

RESTAURANTS / BARS

 Muss man in den Restaurants eine Reservierung vornehmen?

Nein, Sie müssen in den Restaurants nicht reservieren. Die Restaurants bedienen Sie gemäß der Verfügbarkeit und sollten keine Tische mehr frei sein, werden Sie auf eine Warteliste gesetzt.

 Gibt es Gerichte für spezielle Diäten oder Allergien?

In unserem Hotel sind wir auf Menschen mit verschiedenen Diäten und Allergien vorbereitet. Bitte wenden Sie sich bei Ihrer Ankunft an unseren Kundenservice, um Ihre Bedürfnisse zu erläutern und damit wir Ihnen behilflich sein können.

 Gibt es eine Kleiderordnung in den Restaurants?

Ja, wir empfehlen Ihnen, unsere Webapp zu nutzen, um sich über unsere Kleiderordnung zu informieren, denn diese variieren je nachdem, ob es Tag oder Nacht, Buffet oder ein Motto gibt.

 Welche Getränke sind inbegriffen?

Alkohol ist im Preis inbegriffen, allerdings gibt es unterschiedliche Marken für Kunden, die ein VIP-Paket gebucht haben. Bestimmte Wein- und Champagnermarken sind nicht enthalten.

 Gibt es alkoholfreie Getränke?

Ja, haben wir.

ZIMMER

 Welche Zimmerarten gibt es?

Es gibt Deluxe-Suiten und Honeymoon-Suiten.

 Kann ich ein Zimmer-Upgrade beantragen?

Upgrades sind je nach Verfügbarkeit bei der Ankunft möglich. Weitere Informationen und Angaben zu den Zimmern finden Sie auf unserer Website.

 Kann ich ein Honeymoon-Zimmer buchen, wenn ich nicht in den Flitterwochen bin?

Ja, das ist möglich. Beachten Sie, dass die maximale Belegung 2 Personen beträgt.

 Wie sehen die Zimmer aus und wie sind sie ausgestattet?

Um weitere Informationen über unsere Zimmer zu erhalten, sollten Sie unsere Website besuchen, auf der Sie die Beschreibung jedes Zimmers, dessen Eigenschaften und mögliche Belegung finden können.

 Ist es möglich, eine bestimmte Aussicht oder eine bestimmte Lage des Zimmers zu wählen?

Die Lage eines Zimmers sowie die Aussicht können nicht zugesichert werden, da dies von der Verfügbarkeit und der Art des gebuchten Zimmers abhängt. Sie können jedoch eine Anfrage stellen, indem Sie eine E-Mail an [email protected] mit den Buchungsdetails und Ihrer Anfrage senden. Denken Sie daran, dass einige dieser Leistungen mit zusätzlichen Kosten verbunden sein können.

 Gibt es im Zimmer Wifi?

Das Hotel verfügt über einen kostenlosen Internetzugang in den Gemeinschaftsbereichen und Zimmern. Sollten Sie eine schnellere Verbindung benötigen, können Sie den Premium Wifi Service zu einem Preis von 6 $ pro Gerät für 1 Tag, 12 $ für 3 Tage und 18 $ für 7 Tage in Anspruch nehmen. Den Erwerb kann der Kunde direkt online vom Hotel aus tätigen.

FREIZEITAKTIVITÄTEN

 Gibt es eine Disco?

Unser Hotel verfügt zwar nicht über eine Diskothek, aber die Gäste haben Zugang (ohne Getränke) zum Movie Disco Club, der sich am Eingang unseres Partnerhotels Grand Bávaro Princess befindet, direkt neben dem Avalon Casino (zu dem sie auf Wunsch ebenfalls Zugang haben). Um dorthin zu gelangen, müssen Sie nur mit unserem Kundenservice sprechen und den Transport arrangieren.

 Ist es möglich, im Hotel einen Ausflug zu buchen?

In der Lobby finden Sie Vertreter verschiedener Reiseveranstalter, die Ihnen gerne weiterhelfen. Sie können diese auch online über den folgenden Link buchen: https://princess.nexustours.com/transfers/

 Wo kann ich das Unterhaltungsprogramm einsehen?

Über unsere Webapp: https://pc.princess-hotels.com/es/agenda

 Gibt es ein Casino?

Im Hotel Punta Cana Princess haben wir kein Casino, aber unsere Gäste haben kostenlosen Zugang (ohne Getränke und Spiele) zum Avalon Casino, das sich am Eingang unseres Partnerhotels Grand Bávaro Princess befindet. Sprechen Sie einfach mit dem Kundenservice, damit wir den Transport arrangieren können.

 Gibt es ein Spa?

In unseren Anlagen gibt es kein Spa und keinen Friseursalon, dafür können unsere Gäste jedoch auf das Partnerhotel Caribe Deluxe Princess zurückgreifen, zu dem unsere Gäste ebenfalls freien Zugang haben.

Denken Sie jedoch daran, dass diese Leistungen nicht inbegriffen sind. Alle Informationen und Preise finden Sie in unserer Webapp. Für Terminvereinbarungen und Reservierungen müssen Sie im Hotel untergebracht sein. Sie können dies telefonisch, direkt im SPA oder bei unserem Kundenservice in der Hotellobby tun.

 Gibt es Tennisplätze?

Wir haben Tennisplätze und stellen Ihnen Schläger und Bälle zur Verfügung. Ein Aufpreis wird nur erhoben, wenn Sie Unterricht benötigen oder den Platz nachts nutzen möchten.

DIENSTLEISTUNGEN

 Kann man am Strand ein privates Abendessen arrangieren?

Sie können ein privates, romantisches Abendessen am Strand reservieren. Für Preise und Verfügbarkeit wenden Sie sich bitte an unsere Kundenbetreuung.

 Gibt es irgendeine Art von Aufmerksamkeit für Geburtstage oder Jubiläen?

Um die entsprechenden Leistungen zu erhalten, müssen Sie uns vor Ihrer Ankunft ein Foto Ihres Reisepasses oder Personalausweises mit dem Datum Ihres Geburtstages oder, im Falle eines Jubiläums, die Heiratsurkunde mit dem Datum der Hochzeit an die E-Mail-Adresse [email protected] schicken.

Wenn Sie es vorziehen, können Sie den Beleg auch bei unserem Kundenservice während des Check-ins im Hotel vorlegen.

 Ist der Zimmerservice inbegriffen?

In den Zimmern mit VIP-Paket ist der Zimmerservice inbegriffen, für alle anderen wird ein Aufpreis erhoben.

Preise und die Speisekarte finden Sie auf unserer Webapp https://pc.princess-hotels.com/es

 Bieten Sie einen Transferservice zum/vom Flughafen an?

Wir bieten keinen eigenen Transferservice an, aber Sie können den Transfer über den folgenden Link buchen: https://princess.nexustours.com.

Sie können auch ein Taxi bei Ihrer Ankunft am Flughafen nehmen. Die Taxifahrt vom Flughafen Punta Cana zum Hotel kostet etwa 40US $.

 Gibt es Geschäfte in der Nähe?

Ja, es gibt eine Einkaufspassage im Hotel.

 Ist es möglich, Hochzeiten/Veranstaltungen im Hotel abzuhalten?

Ja, in unserem Hotel können Hochzeiten oder jede gewünschte Veranstaltung gefeiert werden. Für weitere Informationen schreiben Sie bitte an [email protected] oder [email protected].

 Gibt es ein internes Transportmittel im Hotel?

Aufgrund der Größe des Hotels sind keine internen Transportmittel erforderlich und Sie können alle Bereiche des Resorts bequem zu Fuß erreichen.

 Was ist das VIP-Paket?

Das VIP-Paket kann bei der Ankunft im Hotel erworben werden (je nach Verfügbarkeit) und beinhaltet folgende Leistungen:

• Exklusives Identifikationsarmband innerhalb der Hoteleinrichtungen.
• Exklusiver Strandbereich mit balinesischen Betten.
• Für VIP-Gäste, die länger als 4 Nächte bleiben, ein Hummerdinner pro Person.
• 20 Minuten Massage pro Person und Woche für VIP-Mitglieder.
• 24-Stunden-Zimmerservice
• Anspruch auf Premium-Getränke.
• Täglicher abendlicher Turndown-Service
• Strandhandtücher im Zimmer
• Bademantel und Hausschuhe für das Badezimmer Ihres Zimmers.
• 1 Flasche Rum und eine praktische Strandtasche.

Für weitere Informationen klicken Sie bitte auf den folgenden Link: https://www.princess-hotels.com/de/blog/vip-paket-punta-cana-princess-nur-fur-erwachsene/

BUCHUNGEN

 Wie kann ich buchen?

Sie können über unsere offizielle Website princess-hotels.com buchen. Es steht Ihnen ein Buchungssystem zur Verfügung, mit dem Sie das Hotel, Datum, Anzahl der Zimmer und Personen auswählen können.

Hier finden Sie auch unsere Online-Tarife, sowie unsere Angebote. Wenn Sie hier nicht fündig werden, helfen wir Ihnen gerne über die folgende E-Mail-Adresse weiter: [email protected].

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MyPrincess ist unser Treueprogramm, mit dem wir uns bei unseren Kunden aus aller Welt für ihr Vertrauen und ihre Treue bedanken möchten: Buchen Sie und treten Sie der MyPrincess-Community bei, um exklusive Rabatte und einzigartige Vorteile zu erhalten.

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Kategorien: Karibik, Hotels, Punta Cana