Häufig gestellte Fragen zum Hotel Grand Bávaro Princess

Möchten Sie einen Urlaub im Grand Bávaro Princess verbringen, haben aber noch Zweifel?

Heute möchten wir einige der häufig gestellten Fragen unserer Gäste beantworten.

Wenn Sie nach diesem Beitrag noch Fragen haben sollten, können Sie uns jederzeit in den Kommentaren, über unsere sozialen Netzwerke oder per E-Mail an [email protected] kontaktieren.

ALLGEMEINE ANGABEN

Haben Gäste des Grand Bávaro Princess Zugang zum Wasserpark Princess Family Club?

Gäste mit Platin-Service oder in Platin-Zimmern haben kostenlosen Zugang zum Wasserpark Princess Family Club. Für andere Zimmerkategorien wird ein Aufpreis berechnet, den Sie bei unserem Kundenservice erfragen können.

Haben Gäste des Grand Bávaro Princess auch Zugang zu den Hotels Caribe Deluxe Princess, Tropical Deluxe Princess oder Punta Cana Princess?

Um unsere Partnerhotels zu besuchen, müssen Sie sich an unsere Abteilung für Serviceleistungen wenden, um einen entsprechenden Antrag mit zusätzlichen Kosten zu stellen.

Kann man das Leitungswasser des Hotels trinken?

Nein. Obwohl das Leitungswasser in unserem Hotel aufbereitet wird, ist es nicht zum Verzehr geeignet. Daher bieten wir in den Zimmern und auch in unseren Bars Trinkwasser in Flaschen an, welches Sie jederzeit anfordern können (vorherige Ankündigung).

Ist das Rauchen im Hotel erlaubt?

Das Rauchen im Hotel unterliegt der gleichen Regelung wie die dominikanische Gesetzgebung, die das Rauchen in geschlossenen Räumen (z.B. in Zimmern oder Restaurants) verbietet, es aber in offenen Räumen (z.B. auf den Terrassen in den Zimmern und Restaurants oder in Gärten und am Strand) erlaubt.

Wie ist das Klima?

Das Klima ist im Allgemeinen das ganze Jahr über warm und schwül, aber da es sich um eine karibische Region handelt, kann es innerhalb weniger Augenblicke von Sonne auf Regen umschlagen. Wir empfehlen Ihnen, immer ein Auge auf eine offizielle Wetter-Website zu werfen.

Wo kann ich alle Informationen über das Hotel vor und während meines Aufenthalts einsehen?

Für weitere Informationen über das Hotel, unsere Dienstleistungen und Einrichtungen empfehlen wir Ihnen, die Website des Hotels zu besuchen (wo Sie auch Ihre Reservierung vornehmen können) oder unsere Webapp zu nutzen.
Und wenn Sie Fragen haben sollten, können Sie uns an [email protected] schreiben.

Gibt es einen Bereich nur für Erwachsene?

Unser Hotel ist familienfreundlich, hat also keine speziellen Bereiche für Personen über 18 Jahren. Wenn Sie ein Hotel nur für Erwachsene suchen, sollten Sie unser Partnerhotel Punta Cana Princess aufsuchen.

RESTAURANTS / BARS

Muss man in den Restaurants eine Reservierung vornehmen?

Ja, in allen À la carte-Restaurants ist eine Reservierung notwendig (sobald sie im Hotel sind und über die App).

Gibt es bei euch Gerichte für spezielle Diäten oder Allergien?

In unserem Hotel sind wir auf Menschen mit verschiedenen Diäten und Allergien vorbereitet. Bitte wenden Sie sich bei Ihrer Ankunft an unseren Kundenservice, um Ihre Bedürfnisse zu erläutern und damit wir Ihnen behilflich sein können.

Gibt es eine Kleiderordnung in den Restaurants?

Ja, wir empfehlen Ihnen, unsere Webapp zu nutzen, um sich über unsere Kleiderordnung zu informieren, denn diese variieren je nachdem, ob es Tag oder Nacht, Buffet oder ein Motto gibt.

Welche Getränke sind inbegriffen?

Alkohol ist in allen Kategorien enthalten. Der Unterschied für Platinum-Kunden sind die angebotenen Marken.
Dann gibt es noch Wein- und Champagnermarken, die grundsätzlich nicht enthalten sind.

Gibt es alkoholfreie Getränke?

Ja, haben wir.

ZIMMER

Welche Zimmerarten gibt es?

Es gibt Bungalow-Suiten und Platinum-Suiten, und innerhalb der Kategorie Platinum-Suiten gibt es eine spezielle Honeymoon Platinum Suite.

Kann ich ein Zimmer-Upgrade beantragen?

Ein Upgrade auf Platin ist je nach Verfügbarkeit bei Ihrer Ankunft. Weitere Informationen über die Platinum-Vorteile und die Ausstattung der Platinum-Zimmer finden Sie auf unserer Website.

Kann ich ein Honeymoon-Zimmer buchen, wenn ich nicht in den Flitterwochen bin?

Ja, das ist möglich. Die maximale Belegung beträgt 2 Personen.

Wie sehen die Zimmer aus und wie sind sie ausgestattet?

Um weitere Informationen über unsere Zimmer zu erhalten, sollten Sie unsere Website besuchen, auf der Sie die Beschreibung jedes Zimmers, dessen Eigenschaften und mögliche Belegung finden können.

Ist es möglich, eine bestimmte Aussicht oder eine bestimmte Lage des Zimmers zu wählen?

Ja, nach Abschluss Ihrer Buchung können Sie den Service „Choose Your Room” (gegen Aufpreis) nutzen, um ein Zimmer auszuwählen, das Ihren Anforderungen hinsichtlich Aussicht, Lage und sogar Art der Betten entspricht.

Gibt es im Zimmer Wifi?

Das Hotel verfügt über einen kostenlosen Internetzugang in den Gemeinschaftsbereichen und Zimmern. Sollten Sie eine schnellere Verbindung benötigen, können Sie den Premium Wifi Service zu einem Preis von 6$ pro Gerät für 1 Tag, 12$ für 3 Tage und 18$ für 7 Tage in Anspruch nehmen. Den Erwerb kann der Kunde direkt online vom Hotel aus tätigen.

FREIZEITAKTIVITÄTEN

Gibt es eine Disco?

Ja, haben wir. Sie heißt Movie Disco Club und befindet sich im Avalon Casino. Der Eintritt ist inklusive, aber die Getränke müssen separat bezahlt werden.

Ist es möglich, im Hotel einen Ausflug zu buchen?

In der Lobby finden Sie Vertreter verschiedener Reiseveranstalter, die Ihnen gerne weiterhelfen. Sie können sie auch online über diesen Link buchen: https://princess.nexustours.com/transfers/

Wo kann ich das Unterhaltungsprogramm einsehen?

Sie können das Programm über die Webapp abrufen: https://gbf.princess-hotels.com/en/

Gibt es ein Kasino?

Ja, das Avalon Casino, das sich in der Nähe des Hoteleingangs befindet.

Gibt es Tennisplätze?

Wir haben Tennisplätze und stellen Ihnen Schläger und Bälle zur Verfügung. Ein Aufpreis wird nur erhoben, wenn Sie Unterricht benötigen oder den Platz nachts nutzen möchten.

DIENSTLEISTUNGEN

Ist es möglich, einen Babysitter-Service zu buchen?

Sie können auch ein privates Kindermädchen buchen. Für Preise und Verfügbarkeit wenden Sie sich bitte an unsere Kundenbetreuung.

Gibt es irgendeine Art von Aufmerksamkeit für Geburtstagskinder oder Jubiläen?

Um die entsprechenden Leistungen zu erhalten, müssen Sie uns vor Ihrer Ankunft ein Foto Ihres Reisepasses oder Personalausweises mit dem Datum Ihres Geburtstages oder, im Falle eines Jubiläums, die Heiratsurkunde mit dem Datum der Hochzeit an die E-Mail-Adresse [email protected] schicken.
Wenn Sie es vorziehen, können Sie den Beleg auch bei unserem Kundenservice während des Check-ins im Hotel vorlegen.

Ist der Zimmerservice inbegriffen?

In den Platin-Zimmern ist der Zimmerservice inbegriffen, für die Bungalow-Zimmer wird ein Aufpreis berechnet. Die Preise und das Menü finden Sie auf unserer Webapp https://gbf.princess-hotels.com/en

Gibt es im Hotel ein Spa?

Wir verfügen zwar über ein Spa und einen Friseursalon, aber diese Leistungen sind nicht inbegriffen.
Alle Informationen und Preise finden Sie in unserer Webapp https://gbf.princess-hotels.com/en

Für Terminvereinbarungen und Reservierungen müssen Sie im Hotel sein. Sie können dies telefonisch, direkt im SPA oder bei unserem Kundenservice in der Hotellobby tun.

Bieten Sie einen Transferservice zum/vom Flughafen an?

Wir bieten keinen eigenen Transferservice an, aber Sie können den Transfer über den folgenden Link buchen: https://princess.nexustours.com/

Sie können auch ein Taxi bei Ihrer Ankunft am Flughafen nehmen. Die Taxifahrt vom Flughafen Punta Cana zum Hotel kostet etwa 40US $.

Gibt es Geschäfte in der Nähe?

Ja, es gibt eine Einkaufspassage im Hotel.

Ist es möglich, Hochzeiten/Veranstaltungen im Hotel abzuhalten?

Ja, in unserem Hotel können Hochzeiten oder jede andere Veranstaltung ausgerichtet werden. Für weitere Informationen können Sie uns an [email protected] oder [email protected] schreiben.

BUCHUNGEN

Wie kann ich buchen?

Sie können über unsere offizielle Website princess-hotels.com buchen. Es steht Ihnen ein Buchungssystem zur Verfügung, mit dem Sie das Hotel, Datum, Anzahl der Zimmer und Personen auswählen können.
Hier finden Sie auch unsere Online-Tarife sowie unsere Angebote. Wenn Sie hier nicht fündig werden, helfen wir Ihnen gerne über die folgende E-Mail-Adresse weiter: [email protected].

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MyPrincess ist unser Treueprogramm, mit dem wir uns bei unseren Kunden aus aller Welt für ihr Vertrauen und ihre Treue bedanken möchten: Buchen Sie und treten Sie der MyPrincess-Community bei, um exklusive Rabatte und einzigartige Vorteile zu erhalten.

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Kategorien: Karibik, Hotels, Punta Cana, All Inclusive