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COVID-19: WICHTIGE INFORMATIONEN FÜR UNSERE GÄSTE UND PARTNER

Princess Hotels & Resorts (Kanarische Inseln) – Information über COVID-19

Bei Princess Hotels & Resorts haben die Gesundheit, Sicherheit und das Wohlergehen unserer Gäste und Mitarbeiter oberste Priorität. Deshalb halten wir uns streng an die Richtlinien der Weltgesundheitsorganisation und der lokalen Behörden hinsichtlich der Entwicklung des Coronavirus (COVID-19) weltweit.

Angesichts der außergewöhnlichen Umstände, möchten wir uns für alle Unannehmlichkeiten entschuldigen, die diese Gesundheitskrise Ihnen oder Ihren Liebsten bereiten könnte.

Wiedereröffnung, Princess Hotels & Resorts, Kanarische Inseln

Wir freuen uns sehr, dass seit dem 3. September 2021 alle unsere Hotels auf den Kanarischen Inseln wieder geöffnet sind.

Wenn Sie auf der Suche nach Sonderangeboten sind, finden Sie hier unsere besten Hotel-Deals: https://www.princess-hotels.com/de/kanaren/angebote-canarias/

Unser Schutz- und Hygienekonzept “Because we Care” gewähleistet die Einhaltung strengster Protokolle und vorbeugender Maßnahmen.

Wir bitten um Ihr Verständnis, dass aufgrund von Abstandsregelungen und strengen Sicherheitsprotokollen einige Dienste oder Einrichtungen vorübergehend nicht verfügbar sein können und deshalb von der Hotelbeschreibung auf unserer Webseite abweichen können.

Stornierungsbedingungen

Princess Hotels & Resorts bietet die folgenden Stornierungsbedingungen für alle Hotels der Gruppe auf den Kanarischen Inseln:

Sommersaison 2022:

Aufenthalte vom 01.05.22 bis zum 10.07.22: Kostenlose Stornierung bis zu 1 Tag vor dem Anreisetag. Bei einer Stornierung weniger als 24 Stunden vor dem Anreisetag oder bei Nichterscheinen wird 1 Nacht berechnet.

  • Aufenthalte vom 11.07.22 bis zum 27.08.22: Kostenlose Stornierung bis zu 7 Tage vor dem Anreisetag. Bei Stornierung innerhalb von 7 Tagen vor dem Anreisetag oder bei Nichterscheinen werden 2 Nächte in Rechnung gestellt.
  • Aufenthalte vom 28.08.22 bis zum 31.10.22: Kostenlose Stornierung bis zu 3 Tage vor dem Anreisetag. Bei Stornierung innerhalb von 3 Tagen vor dem Anreisetag oder bei Nichterscheinen wird 1 Nacht in Rechnung gestellt.

Wintersaison 22/23:

  • Aufenthalte vom 01.12.22 bis zum 23.12.22 und vom 17.04.23 bis zum 30.04.23: Kostenlose Stornierung bis zu 1 Tag vor dem Anreisetag. Bei einer Stornierung weniger als 24 Stunden vor dem Anreisetag oder bei Nichterscheinen wird 1 Nacht als Gebühr berechnet.
  • Aufenthalte vom 24.12.22 bis zum 03.01.23: Kostenlose Stornierung bis zu 7 Tage vor dem Anreisetag. Bei Stornierung innerhalb von 7 Tagen vor dem Anreisetag oder bei Nichterscheinen werden 2 Übernachtungen als Gebühr berechnet.
  • Aufenthalte vom 01.11.22 bis zum 30.11.22 und vom 04.01.23 bis zum 16.04.23: Kostenlose Stornierung bis zu 3 Tage vor dem Anreisetag. Bei Stornierung innerhalb von 3 Tagen vor dem Anreisetag oder bei Nichterscheinen wird 1 Nacht als Gebühr berechnet.

Gesetzesdekret 17/2020

Bitte beachten Sie, dass gemäß dem Beschluss vom 27. Januar 2022, der die Veröffentlichung des Nachtrags zum Abkommen vom 14. Oktober 2021 zur Änderung der Bedingungen für den Zugang zu Beherbergungsbetrieben auf den Kanarischen Inseln während der COVID-19-Pandemie vom 1. Februar 2022 bis zum 31. Dezember 2022 vorsieht, die für den Zugang zu Beherbergungsbetrieben vorgesehenen Maßnahmen ausgesetzt werden. Daher ist es nicht erforderlich, einen diagnostischen Test auf eine aktive Infektion mit negativem Ergebnis auf SARS-CoV-2 vorzulegen oder eine vollständige Impfung gegen COVID-19 mit einem von der Europäischen Arzneimittelagentur zugelassenen Impfstoff erhalten zu haben, wie es das Dekret 17/2020 vom 29. Oktober über außerordentliche Maßnahmen im Bereich des Tourismus zur Bewältigung der Auswirkungen der durch die COVID-19-Pandemie verursachten Gesundheits- und Wirtschaftskrise vorsah.

Bitte beachten Sie, dass Sie bei Ihrer Ankunft auf den Kanarischen Inseln auf dem Luft- oder Seeweg eine Erklärung unterschreiben müssen, in der Sie sich den oben genannten Kontrollmaßnahmen unterwerfen.

Bitte beachten Sie, dass sich die oben genannten Bedingungen nur auf den Zugang zu den Unterkünften beziehen. Je nachdem, woher Sie kommen, können an den Einreiseorten nach Spanien noch weitere gesundheitliche Kontrollmaßnahmen gelten.

Sollten Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich bitte an uns. Vielen Dank für Ihre Mitarbeit.

Kontaktieren Sie uns

Sollten Sie Fragen zu Ihrer Reservierung haben oder mit dem Kundenservice sprechen möchten, gehen Sie bitte auf unsere Kontaktseite.

Für Gruppenreservierungen gelten andere Stornierungsbedingungen, je nach Datum. Hierfür wenden Sie sich bitte direkt per Email an: [email protected].

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Erfahren Sie mehr über unsere Schutzmaßnahmen gegen Covid-19

Zu den Maßnahmen

Zusätzlich zu diesen Schutzmaßnahmen werden wir die Empfehlungen und Verfahren der WHO, der staatlichen Gesundheitsbehörden und die Gesundheitsprogramme externer Unternehmen zur verstärkten Kontrolle und Sicherheit unserer Gäste befolgen.

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